Symptômes
Lorsque vous essayez d’enregistrer certaines modifications à une présentation Microsoft PowerPoint 2010 qui se trouve sur un serveur, le message d’erreur suivant s’affiche :
Télécharger l’échec de ce fichier est verrouillé pour modification par nom_utilisateur.
Remarque nom_utilisateur est l’espace réservé pour votre nom d’utilisateur.
Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
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La présentation est cryptée par un mot de passe.
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La présentation est créée par un autre utilisateur.
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La présentation est toujours ouvert par l’utilisateur.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
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Enregistrer une copie locale de la présentation après avoir apporté les modifications.
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Fermez la présentation.
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Demandez à l’auteur d’origine pour fermer la présentation.
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Ouvrez à nouveau la présentation.
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Fusionner les modifications avec la présentation qui se trouve sur le serveur.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
