Message d’erreur « une condition d’arrêt de hiérarchie est requise » lorsque vous exécutez un workflow qui utilise un chemin d’escalade pour les éléments de workflow dans Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Modèle : Modèle de correctif AX

N° de bogue : 184390 (Maintenance du contenu)bogue #: 53753 (AXSE)

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour toutes les régions.

Symptômes

Supposons que vous configuriez un workflow qui utilise des procédures d’escalade pour les éléments de workflow dans Microsoft Dynamics AX 2012 R2. Lorsque vous soumettez une demande d’et exécutez le flux de travail, le message d’erreur suivant s’affiche :

Une condition d’arrêt de hiérarchie est requise.

Cause

Ce problème se produit parce que la condition d’arrêt qui est utilisée pour la résolution de hiérarchie de remontée des problèmes n’est pas respectée.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

La section « Résolution » indique si ce correctif est disponible sous la forme d’un correctif logiciel ou dans le dernier service pack. Comparaison et de test, le correctif d’origine est disponible sur le site Web http://hotfix .

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables qui sont affectées par ce correctif, vous devez appliquer ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.
Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

893082 comment installer un correctif Microsoft Dynamics AX

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2012 R2 est installé pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer le service de serveur d’objets d’Application (AOS) après avoir appliqué le correctif.

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Aximpactanalysis.exe

Ne s'applique pas

61,136

20-Nov-2012

16:35

x86

Axupdate.exe

Ne s'applique pas

61,120

20-Nov-2012

16:35

x86

Dynamicsax2012r2-kb2823543-foundation.axmodel

6.2.1000.587

25,944

03-Mar-2013

16:22

Ne s'applique pas

Dynamicsax2012r2-kb2823543-syplabels.axmodel

6.2.1000.587

1,001,816

03-Mar-2013

16:22

Ne s'applique pas

Axsetupsp.exe

6.2.139.8316

1,390,784

20-Nov-2012

16:35

x86

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,560

03-Mar-2013

16:22

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.73.8303

37,168

02-Nov-2012

13:31

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,368

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

370,984

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,272

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,560

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,368

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,560

03-Mar-2013

16:23

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,040

03-Mar-2013

16:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

370,984

03-Mar-2013

16:22

x86


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.

Auteur : axse
Writer : v-brialu
Réviseur technique : marusu ; axse ; gasong
Éditeur :

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×