Important Cet article contient des informations sur la façon de modifier le Registre. Assurez-vous que vous sauvegardez le Registre avant de le modifier. Assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Symptômes

Si vous tapez un nom d’utilisateur complet dans le champ Nom complet dans la boîte de dialogue de recherche de votre carnet d’adresses lorsque vous essayez de rechercher un serveur Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) dans Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010, vous pouvez recevoir un ou plusieurs des erreurs suivantes :

Impossible d’afficher les résultats, car trop d’entrées dans le répertoire Internet correspond à vos critères de recherche.

La recherche n’a pas pu être effectuée. MAPI_E_CALL_FAILED.

Impossible de contacter l’erreur de serveur (81) LDAP.

Résolution

Avertissement Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement à l’aide de l’Éditeur du Registre ou en utilisant une autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes peuvent être résolus. Modifiez le Registre à vos risques et périls.

Outlook 2002

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Office XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

307841 comment faire pour obtenir le dernier service pack Office XP

Après avoir installé le dernier service pack Microsoft Office XP, procédez comme suit :

  1. Quittez Outlook 2002.

  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.

  3. Dans la zone Ouvrir , tapez regedit, puis cliquez sur OK.

  4. Vérifiez que la clé suivante existe. S’il n’existe pas, passez à l’étape 5.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAPSi la clé n’existe pas, vous devez la créer. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Recherchez, puis sélectionnez la clé de Registre suivante :

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook

    2. Dans le menu Edition , cliquez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.

    3. Tapez ldapet puis appuyez sur la touche ENTRÉE.

  5. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD

  6. Tapez NoDisplayNameSearch pour la nouvelle valeur et appuyez sur ENTRÉE.

  7. Cliquez sur le nom de la nouvelle valeur chaîne, puis cliquez sur Modifier.

  8. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

  9. Quittez l'Éditeur du Registre.

Outlook 2003, Outlook 2007 et Outlook 2010

  1. Quittez Outlook 2003.

  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.

  3. Dans la zone Ouvrir , tapez regedit, puis cliquez sur OK.

  4. Vérifiez que la clé suivante existe. S’il n’existe pas, passez à l’étape 5.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAPSi la clé n’existe pas, vous devez la créer. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Recherchez, puis sélectionnez la clé de Registre suivante :

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook

      xx.0 est 11.0 pour Outlook 2003, 12.0 , pour Outlook 2007 et 14.0 pour Outlook 2010.

    2. Dans le menu Edition , cliquez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.

    3. Tapez ldapet puis appuyez sur la touche ENTRÉE.

  5. Dans le menu Edition , cliquez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  6. Tapez NoDisplayNameSearchet appuyez sur ENTRÉE.

  7. Cliquez sur le nom de la nouvelle valeur chaîne, puis cliquez sur Modifier.

  8. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

  9. Quittez l'Éditeur du Registre.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la version anglaise de ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

CORRIGER des 311829 : erreur de recherche LDAP lorsque vous tentez d’utiliser un nom complet pour la recherche dans le champ nom d’affichage

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences

Découvrez des formations >

Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première

Rejoindre Microsoft Insider >

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions de vos commentaires.

×