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Introduction

Cet article décrit les problèmes résolus dans le update rollup 10 pour Microsoft System Center 2016 Service Manager. Il contient également les instructions d’installation de cette mise à jour.

Améliorations et problèmes résolus

  • Les utilisateurs pourront faire défiler en toute transparence tous les formulaires standard sous l'onglet Éléments de travail.

  • Lorsqu'un utilisateur ouvre une activité manuelle à partir d'un formulaire de demande d'incident ou de modification, puis exécute une tâche personnalisée, la tâche s'exécute désormais sans erreur.

  • Les appareils Surface importés par le connecteur SCCM ne seront pas marqués comme des machines virtuelles.

  • Des améliorations ont été implémentées pour l'heure de début du service SDK, ce qui empêche toute lenteur.

  • Les utilisateurs pourront désormais lire et mettre à jour l'activité manuelle à partir du portail en libre-service.

  • Le programme de mise à jour 10 prend en charge les dernières mises à jour de SCCM. Pour obtenir les informations les plus récentes sur les mises à jour prise en charge, voir la section « Coexistence prise en charge » de la requise pour System Center Service Manager.

  • La journalisation dans les journaux du portail en libre-service affiche désormais l'ID de processus, l'ID de thread et la date/heure.

  • Lorsqu'un utilisateur supprime une catégorie d'offre de service, il vérifie s'il existe une offre de cette catégorie. Si cette offre est disponible, elle empêche la suppression et une fenêtre apparaît pour supprimer les offres de service.

  • Les utilisateurs pourront masquer le nombre d'activités « En cours »> Cette information s'affiche sous l'onglet « Mes activités » dans le portail Self-Service en ajoutant un paramètre nommé « CalculateNotificationsCount » dans le fichier Web.config et en fixant sa valeur sur False.

  • Permet la prise en charge du pilote MSOLEDBSQL afin que les utilisateurs peuvent passer d'SQL client natif. Des étapes manuelles sont nécessaires pour utiliser le pilote MSOLEDBSQL avec SQL Server Analysis Server (SSAS). Celles-ci sont fournies dans la mise à jour rollup 9 pour System Center 2016 Service Manager.

Comment obtenir la mise à jour rollup 10 pour System Center 2016 Service Manager

Les packages de mise à jour pour le Gestionnaire de services sont disponibles en téléchargement manuel. Pour télécharger manuellement le package de mise à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft, voir le site web suivant :


Télécharger le package de mise à jour du Gestionnaire de services dès maintenant

Problèmes connus dans cette mise à jour

Microsoft reçoit des rapports sur le retard de flux de travail en raison d'incidents intermittents dans MonitoringHost.exe processus. ID d'événement : 1026 est également connecté à la Visionneuse d'événements avec les informations d'exception : «UnauthorizedAccessException».

Résolution

Exécutez ce SQL script de l'applicationde l'UR.

Instructions d'installation pour le Gestionnaire de services

Avant l'installation

Avant d'appliquer cette mise à jour, suivez ces étapes :

  1. Quittez toutes les applications liées au Gestionnaire de services avant d'appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la Console du Gestionnaire de services, les liens Self-Service portail d'accès et l'outil de auteur.

  2. Assurez-vous que le serveur Data Warehouse Server a été correctement synchronisé avec le serveur de gestion au moins une fois.

  3. Assurez-vous que la mise à jour est installée sur les composants du Gestionnaire de services dans l'ordre suivant :

    • Data Warehouse Server

    • Primary Management Server

    • Serveurs de gestion secondaire

    • Serveur du portail en libre-service

    • Toutes les consoles d'analystes

  4. Si vous avez des personnalisations dans la barre latérale du portail, modifiez-la à l'aide des étapes de la section « Personnaliser la barre de menus gauche » de Déployer le nouveau portail Self-Service.

  5. Sauvegardez le fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installation

  1. Téléchargez la mise à jour vers un dossier cible. Cette mise à jour contient la version x86 et la version x64. Téléchargez la version appropriée pour votre système.

  2. Ouvrez le dossier cible, puis cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé à l'étape 1.

  3. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

  4. Acceptez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes de l'Assistant Installation.

Après l'installation

  1. Redémarrez toutes les consoles dès que la mise à jour est installée.

  2. Si des personnalisations ont été mises en place pour la barre latérale du portail (comme indiqué dans les étapes « Avant l'installation », fusionnez les modifications requises dans le fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml mis à jour.

  3. Redémarrez le système hébergeant le serveur de portail exécutant IIS.

Fichiers mis à jour dans ce fichier de mise à jour

La liste suivante est une liste des fichiers qui ont été modifiés dans ce rollup de mise à jour. Si vous n'avez pas tous les rollups de mise à jour précédents, des fichiers autres que ceux répertoriés ici peuvent également être mis à jour. Pour obtenir la liste complète des fichiers mis à jour, consultez la section « Fichiers mis à jour dans cerollupde mise à jour » de tous les rollups de mise à jour qui ont été publiés après votre rollup de mise à jour actuel.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.231

103 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.231

219 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.7487.231

2715 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.231

2045 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.231

1742 KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.7487.231

316 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.231

101KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll

7.5.7487.231

134 KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

7.5.7487.231

177 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.7487.231

2481 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.231

4007 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.231

73KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.231

119KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.231

71KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.dll

7.5.7487.231

168 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SharedResources.dll

7.5.7487.231

626 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.231

1036 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.resources.dll

7.5.7487.231

46KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.resources.dll

7.5.7487.231

478 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Extensions.resources.dll

7.5.7487.231

17KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.231

694 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.231

350 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.231

159 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.231

240 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.231

277 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.231

400 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.231

550 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.231

87 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.231

338 KB

Console.mpb

NA

1316 KB

Administration.mpb

NA

1492 KB

ActivityManagement.mpb

NA

532 KB

ChangeManagement.mpb

NA

392 KB

Incident.mpb

NA

964 KB

ProblemManagement.mpb

NA

400 KB

ReleaseManagement.mpb

NA

464 KB

ServiceCatalog.mpb

NA

452 KB

ServiceRequest.mpb

NA

500 KB

Authoring.mpb

NA

820 KB

Announcements.mpb

NA

564 KB

Datawarehouse.mpb

NA

256 KB

SLAManagement.mpb

NA

344 KB

MakeForm.cshtml

NA

29KB

GenericSearch.cshtml

NA

11KB

Index.cshtml

NA

11KB

Article.cshtml

NA

13KB

ActivityDetails.cshtml

NA

22KB

RequestDetails.cshtml

NA

18KB

Sidebar.cshtml

NA

6KB

_Layout.cshtml

NA

12KB

main.css

NA

46KB

sidenavigator.js

NA

18KB

header.js

NA

22KB

index.js

NA

23KB

Offerings.cshtml

NA

5KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.231

213 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

7.5.7487.231

368 KB

build_scdm_db.sql

NA

501 KB

build_scdw_db.sql

NA

558 KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

NA

88KB

build_sm_db.sql

NA

6898 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.da.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.de.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.el.resx

NA

26KB

SelfServicePortalResources.en.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.es.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.it.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.no.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

NA

25KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.zh-9.resx

NA

22KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.7487.231

194 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

7.5.7487.231

692 KB

Config.xml

NA

1KB

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll »

7.5.7487.231

57 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll »

7.5.7487.231

208KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll »

7.5.7487.231

25KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll »

7.5.7487.231

282 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.7487.231

945 KB

WarehouseCoreMP.mpb

NA

320 KB

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