Symptôme
Lors de l’utilisation de Microsoft Dynamics CRM sur site utilisateurs peuvent être invités pour des informations d’identification une fois toutes les 24 heures. Cela peut se produire pour les deux utilisateurs du client web ainsi que les utilisateurs du client Microsoft Dynamics CRM Outlook.
Cela se produit uniquement pour les déploiements qui ont activé l’authentification de réclamations.
Cause
Une des causes possibles de ce problème est que les déclarations de paramètre SessionSecurityTokenLifetimeInHours est défini sur une valeur de 24 heures. Il s’agit de la valeur par défaut.
Résolution
Les déclarations de paramètre SessionSecurityTokenLifetimeInHours devez mettre à jour une valeur autre que 24. Dans ce cas particulier, il a été défini à une semaine.
1. sur le serveur Dynamics avec le rôle Service de découverte CRM installé, ouvrez une fenêtre de commande PowerShell.
2. Exécutez les commandes suivantes à partir de la fenêtre.
$Settings = get-CrmSetting - SettingType ClaimsSettings - DwsServerUrl https://CrmDiscoverServer.domain.com -$creds des informations d’identification
$Setting.SessionSecurityTokenLifetimeInHours = '168'
Set-CrmSetting - DwsServerUrl https://CrmDiscoverServer.domain.com -des informations d’identification $creds $setting
3. une fois terminé, vérifiez que la valeur de durée de vie est désormais 168 en exécutant la commande au-dessous de.
Get-CrmSetting - SettingType ClaimsSettings - DwsServerUrl https://CrmDiscoverServer.domain.com -$creds des informations d’identification
4. ensuite, redémarrez IIS sur les serveurs frontaux.
5. pour finir, redémarrez Outlook pour tous les utilisateurs qui rencontrent le problème défini dans la section Symptômes
REMARQUE :
Dans l’exemple ci-dessus, l' URL https://CrmDiscoverServer.domain.com devez être mis à jour avec l’URL du serveur avec le rôle de serveur de découverte dans le déploiement de Microsoft Dynamics CRM.
Les utilisateurs connaissent toujours l’invite d’informations d’identification d’authentification, mais par l’exécution de ces instructions, cette invite se produira désormais tous les 7 jours, sauf si le redémarrage de Outlook et/ou de votre navigateur. Redémarrer Outlook/navigateur renouvellera automatiquement leur jeton de sécurité et permettra aux utilisateurs de n’affiche ne pas l’invite d’authentification.
