Mise à jour pour Office Famille et étudiant 2013 Preview RT

Comment trouver la mise à jour de Windows à l’aide de l’écran de démarrage

Mise à jour de Windows est inclus dans le panneau de configuration. Pour vérifier les mises à jour, procédez comme suit :

1. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Faites défiler le bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.

   • Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l’écran, puis cliquez sur Rechercher.

   
   

2. Tapez Windows Update dans la zone de recherche, appuyez ou cliquez sur paramètres, puis appuyez ou cliquez sur installer les mises à jour facultatives.

Problèmes connus que vous pouvez rencontrer lorsque vous installez la mise à jour

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous installez la mise à jour pour Office Famille et étudiant 2013 RT aperçu qui met à niveau la version d’évaluation vers l’édition finale :

• Microsoft Word signale pas assez erreur d’espace disque ou mémoire- Si vous cliquez sur l’onglet accueil , après l’installation de la mise à jour, le message d’erreur suivant s’affiche :
  

  Il existe de mémoire ou espace disque insuffisants. Impossible d’afficher la police demandée.

  
  Résolution Fermez toutes les applications Office et puis redémarrer le périphérique. Cette action sera correctement enregistrer les polices et résoudre l’erreur.

• Espace disque : avant d’installer la mise à jour de l’aperçu de RT, vous devez vous assurer que vous disposez de suffisamment d’espace disque. Pour la mise en cache, les packages peuvent nécessiter quatre fois leur taille de fichier de l’espace disque restant lors de l’installation.

• Code d’erreur 5052 – applications Office en cours d’utilisation- Dans certains cas, l’installation de la mise à jour peut échouer avec un code d’erreur 5052. Ce code indique que les applications Office RT sont toujours en cours d’exécution.
  
  Résolution Vérifiez que toutes les applications Office sont fermées avant d’installer la mise à jour. Si la mise à jour continue d’échouer avec cette erreur, redémarrez le périphérique et puis essayez de nouveau d’installer la mise à jour.

• Sur la barre des tâches, les icônes de Office en double - lorsque vous lancez des applications Office RT, une copie de l’icône de l’instance d’application est créé sur la barre des tâches du bureau de Windows au lieu d’utiliser l’icône de raccourci de la barre des tâches épinglées
  
  Résolution Fermez toutes les applications Office et redémarrer le périphérique.

• Affichage des raccourcis de la barre des tâches Office sous forme d’icônes de blancs vides en mode bureau- Dans certains cas, épinglé les icônes de la barre des tâches affiche sous forme d’icônes blancs vides et non sous forme d’icône de respectifs de chaque application de Office.
  
  Résolution Utilisez cette solution de Réparation pour résoudre automatiquement le problème.
  

• Codes d’erreur : Les codes d’erreur dans le tableau suivant peuvent être considéré comme « codes de sortie » ou des « codes de retour » que le service Windows Update peut renvoyer lorsque vous installez cette mise à jour. Vous pouvez utiliser ces codes d’erreur pour la récupération d’erreur et pour vous aider à diagnostiquer les problèmes d’installation.
  

• Si vous recevez un code d’erreur 5010, votre périphérique possède une batterie insuffisant pour installer la mise à jour. Vous devez Branchez votre périphérique sur une source d’alimentation et assurez-vous que le niveau de batterie est supérieur à 20 pour cent pour la mise à jour s’installe correctement.

• Si vous recevez un code d’erreur 5016, l’installation de la mise à jour a été tentée en dehors de la fenêtre de gestion de votre périphérique. Si vous souhaitez installer la mise à jour immédiatement, suivez les instructions de la section « Comment faire installer cette mise à jour. ». Si vous ne souhaitez pas installer la mise à jour immédiatement, la mise à jour va tenter d’installer lorsque votre ordinateur a ensuite une fenêtre de maintenance.

Cet article répertorie les codes d’erreur et les textes de message d’erreur qui peuvent apparaître lors de l’exécution de l’installation de la mise à jour par le service Windows Update. La mise à jour utilise Windows Installer (Msiexec.exe) pour effectuer la suppression de Office 2013 RT Preview et l’installation de la version finale.

Remarque Bien que les informations de code d’erreur dans cet article peuvent vous aider à diagnostiquer des problèmes avec votre installation de la mise à jour, différents problèmes peuvent provoquer un message d’erreur. Par conséquent, les informations contenues dans cet article représentent uniquement la première étape dans la résolution des problèmes.

Pour obtenir une liste des codes d'erreur renvoyés par la fonction Windows Installer MsiExec.exe, accédez au site web de Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :

Codes d’erreur