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S’applique à : System Center 2019 Data Protection Manager

Introduction

Cet article décrit les problèmes résolus dans le rollup 3 de la mise à jour Microsoft System Center Data Protection Manager 2019. Il contient également les instructions d’installation de cette mise à jour.

Remarque : Les Data Protection Manager clients Microsoft Azure doivent mettre à niveau vers la dernière version de l’agent (version 2.0.9205.0 ou ultérieure). Si le dernier agent n’est pas installé, les sauvegardes en ligne peuvent échouer et aucune Data Protection Manager à Microsoft Azure ne fonctionne.

Problèmes résolus

Cette mise à jour résout les problèmes suivants :

  • Restaurer les volumes dédupés NTFS de Windows Server 2016 avec DPM 2019 en cours d’exécution sur Windows Server 2019 entraîne l’utilisation de fichiers endommagés.

  • La migration en volume peut échouer si des points de récupération ont été supprimés du disque.

  • Impossible de protéger à nouveau les charges de travail inactives DUTXX ou du serveur de protection système, car le calcul de la taille dans l’Assistant n’est jamais effectué.

  • La sauvegarde échoue, car l’agent de protection n’a pas pu répondre temporairement, car son état était inattendu.

  • La sauvegarde échoue en raison de l’erreur : le réplica n’a pas pu être installé ou non montant à cause de la poignée ouverte sur le réplica.

  • La planification du point de récupération n’est pas affichée dans la synthèse Groupe de protection pour le dossier-fichier ou la sauvegarde du volume.

  • Un incident du service DPM se produit lorsque l’RA DPMRA est souvent déconnectée, et que DPM n’est pas en mesure d’obtenir la version du système d’exploitation de l’ordinateur protégé, lors du traitement de l’échec de sauvegarde.

  • La vérification de la cohérence peut échouer avec l’erreur « Accès refusé » s’il existe une autre poignée ouverte par un autre processus, sur le volume à monter par DPM.

  • La console de gestion DPM peut se crasher lors de la création d’un groupe de protection, lorsque le stockage sous-jacent est un stockage hérité.

  • Dans certains scénarios, la console de gestion DPM peut ne pas afficher les détails des groupes de protection dans le volet Détails.

  • La console de gestion DPM peut se crasher lorsque vous naviguez vers des alertes dans l’onglet Surveillance ou lorsque les informations de travail sont mises à jour dans l’Assistant Récupération.

  • La console de gestion de DPM peut se crasher lors de la récupération de VMware VMs à l’aide d’un serveur DPM externe.

  • La console de gestion DPM peut se crasher lors du ré catalogage d’une bande importée qui contient des sauvegardes VMWare, puis en cliquant sur l’onglet Récupération.

Outre les correctifs ci-dessus, tous les problèmes résolus dans la mise à jour 10 de mise à jour sc DPM 2016 et l’UR antérieure pour DPM 2016 sont également inclus dans l’UR3 SC DPM 2019.

Remarque : Une nouvelle installation de l’agent de mise à jour peut entraîner un redémarrage du serveur protégé.

Problème connu

Après la mise à niveau vers le suivi de mise à jour 3, la console d’administration distante DPM peut ne pas se connecter au serveur DPM, avec une erreur La version de la console d’administrateur DPM est incompatible avec la version du serveur DPM. Consultez les notes de publication pour obtenir une solution de contournement.

Comment obtenir la mise à jour rollup 3 pour System Center Data Protection Manager 2019

Des packages de mise à Data Protection Manager sont disponibles à partir de Microsoft Update ou par téléchargement manuel.

Microsoft Update

Pour obtenir et installer un package de mise à jour à partir de Microsoft Update, suivez ces étapes sur un ordinateur sur Data Protection Manager un composant :

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.

  2. Dans le Panneau de contrôle, double-cliquez sur Windows Update.

  3. Dans la fenêtre Windows Update, cliquez sur Vérifier en ligne les mises à jour de Microsoft Update.

  4. Cliquez sur Mises à jour importantes disponibles.

  5. Sélectionnez le package de mise à jour, puis cliquez sur OK.

  6. Cliquez sur Installer les mises à jour pour installer le package de mise à jour.

Téléchargement manuel

Pour télécharger manuellement le package de mise à jour à partir du catalogue microsoft Update, allez sur le site web suivant :

Téléchargez le package Data Protection Manager de mise à jour de l’application dès maintenant.

Pour plus d’informations sur le téléchargement des fichiers de support Microsoft, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne

Déclaration concernant l’analyse antivirus

Microsoft a analysé ce fichier à la recherche de virus à l’aide du logiciel de détection de virus le plus courant disponible à la date de sa sortie. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Instructions d’installation pour les Data Protection Manager

Pour installer cette mise à jour Data Protection Manager, suivez ces étapes :

  1. Avant d’installer cette mise à jour, sauvegardez la base de Data Protection Manager données.

  2. Installez ce package de déploiement sur le serveur qui exécute System Center Data Protection Manager 2019. Pour ce faire, exécutez Microsoft Update sur le serveur.

  3. Dans la console Data Protection Manager administrateur, mettez à jour les agents de protection. Pour cela, appliquez l’une des méthodes suivantes :

Remarque : Vous devez redémarrer des serveurs protégés pour créer ou modifier des groupes de protection.

Méthode 1 : mettre à jour les agents de protection à partir de la console Data Protection Manager’administrateur

  1. Ouvrez la console Data Protection Manager Administrateur.

  2. Cliquez sur l’onglet Gestion, puis sur l’onglet Agents.

  3. Dans la liste des ordinateurs protégés, sélectionnez un ordinateur, puis cliquez sur Mettre à jour dans le volet Action.

  4. Cliquez sur Oui,puis sur Agents de mise à jour.

Méthode 2 : mettre à jour les agents de protection sur les serveurs protégés

  1. Obtenez le package de l’agent de protection mis à jour à partir du répertoire d’installation du serveur System Center Data Protection Manager 2019 au chemin d’accès suivant : agents\RA\10.19.458.0\amd64\1033\DPMProtectionAgent_KB5001202.msp

  2. Exécutez le package DPMProtectionAgent.msp sur chaque serveur protégé.

  3. Ouvrez la Data Protection Manager Console d’administrateur sur le serveur System Center Data Protection Manager Server 2019.

  4. Cliquez sur l’onglet Gestion, puis sur l’onglet Agents. Sélectionnez le serveur protégé, actualisez les informations, puis vérifiez que le numéro de version de l’agent est 10.19.458.0.

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