Mises à jour de la version image inutiles sur un téléphone qui exécute Lync 2010 Phone Edition

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un téléphone qui utilise un compte de téléphone de zone commune et Phone Edition de Microsoft Lync 2010 est en cours d’exécution.

  • Vous définissez le paramètre EnableHotdesking sur True. Cela vous permet de session aux utilisateurs sur le téléphone à l’aide de leurs comptes de Lync Server 2010.

  • Le compte de téléphone de zone commune et les comptes d’utilisateur de Lync Server 2010 sont hébergés dans des pools différents. Ces pools ont des versions différentes d’image sur un serveur de mise à jour de périphérique.

  • L’utilisateur bascule entre les deux comptes.

Dans ce cas, chaque fois que l’utilisateur bascule entre des comptes, le serveur de mise à jour de périphérique met à jour la version de l’image du téléphone inutilement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante.

Pour Aastra 6721ip et Aastra 6725ip téléphone :

Description de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 Phone Edition Aastra 6721ip et Aastra 6725ip de 2529978 : avril 2011
Pour les téléphones de Polycom CX500, Polycom CX600 et Polycom CX3000 :

Description de 2529977 de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 Phone Edition Polycom CX500, Polycom CX600 et Polycom CX3000 : avril 2011

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur comment à la configuration des téléphones de zone commune, visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :

Comment faire pour configurer la zone commune téléphones

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