Symptômes
Microsoft Dynamics CRM pour Outlook affiche l’un des messages suivants :
« Une mise à jour est disponible pour Microsoft Dynamics CRM pour Outlook. »
«Des mises à jour sont disponibles. Accédez à Windows Update pour installer les mises à jour maintenant.
Cause
Une mise à jour est disponible pour Microsoft Dynamics CRM pour Outlook.
Résolution
Vous pouvez mettre à jour Microsoft Dynamics CRM pour Outlook en utilisant l’une des options suivantes : Windows Update
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Ouvrez le panneau de configuration de votre système en cliquant sur Démarrer et en tapant « panneau de configuration ».
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Cliquez sur système et sécurité .
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Sélectionner Windows Update
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Sélectionnez Rechercher les mises à jour
Téléchargement manuel
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Recherchez la dernière mise à jour à l’aide du lien approprié ci-dessous : Microsoft Dynamics pour Outlook, version 9,0 mise à jour 1,0microsoft Dynamics CRM 2016 mises à jour et correctifs pour lesmises à jour et correctifsMicrosoft Dynamics CRM 2015
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Téléchargez et installez la dernière mise à jour.
Utiliser l’Assistant support et récupération de Microsoft
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Télécharger et exécuter l' Assistant support et récupération de Microsoft
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Cliquez sur l’option Dynamics CRM Online .
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Cliquez sur le scénario CRM pour Outlook, puis suivez les étapes de l’Assistant.
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Si la dernière mise à jour n’est pas installée, un lien direct vers le téléchargement approprié est fourni.
