De temps en temps, vous pouvez rencontrer une erreur dans MSN Explorer. Nous savons que de telles interruptions peuvent être frustrantes. Nous avons donc rassemblé les principaux codes d'erreur et la procédure à suivre pour les résoudre.
L'abonnement associé à l'adresse de messagerie et au mot de passe entrés n'a pas été activé.
Bonjour, vous êtes impatient de commencer à bénéficier de tout ce que MSN peut vous offrir. Nous l'avons compris. Si vous venez d'acheter votre abonnement, vous devrez patienter un peu jusqu'à ce qu'il soit activé et que nos serveurs aient été mis à jour. Accordez-vous quelques minutes et si le problème persiste, visitez notre page Aide et Support et choisissez Compte et facturation parmi les options disponibles dans le haut.
Nous ne pouvons pas vous connecter, car votre abonnement MSN a été suspendu.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce code d'erreur. Peut-être votre compte ou votre carte de crédit a-t-elle expiré. Quel que soit le cas, veuillez patienter quelques minutes après la suspension de votre compte et réessayer de vous connecter. Si vous avez encore des problèmes pour vous connecter ou si des problèmes persistent avec votre compte, visitez notre page Aide et Support et choisissez Compte et facturation parmi les options disponibles dans le haut.
L'abonnement associé à l'adresse de messagerie et au mot de passe entrés a expiré. Oh, non ! Votre abonnement a expiré, ce qui explique pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter. Êtes-vous prêt à passer dans le monde de MSN ? Visitez la page Gestion des comptes (vous devrez vous connecter si ce n'est déjà fait). Faites défiler jusqu'au bas de la page, puis cliquez sur Gérer les abonnements. Si vous avez des questions sur votre abonnement ou si vous ne parvenez pas à renouveler votre abonnement, visitez notre page Aide et Support et choisissez Compte et facturation parmi les options disponibles dans le haut.
Nous ne pouvons pas vous connecter pour l'instantSi vous avez acheté un abonnement récemment, patientez quelques minutes pendant que nous mettons à jour nos serveurs de connexion, puis réessayez. Si vous ne possédez pas d'abonnement, achetez-en un à partir de http://get.msn.com. Si votre abonnement a été annulé, cliquez sur OK, appuyez sur Ctrl+Shift+F11, supprimez votre compte, puis exécutez l'Assistant Installation pour le réactiver. Des problèmes persistent ? Visitez notre page Aide et Support, puis cliquez sur Support technique parmi les options dans la partie supérieure.
Nous ne pouvons pas vous connecter, car les serveurs de connexion connaissent des difficultés techniquesNous pourrions vous inonder de jargon spécialisé, mais, pour résumer, lorsque vous vous connectez, il existe généralement une commande pour vous rediriger vers MSN. Mais pas cette fois. Cette fois, le problème se situe de notre côté. Réessayez de vous connecter. Des problèmes persistent ? Visitez notre page Aide et Support, puis choisissez Compte et facturation ou Support technique parmi les options dans la partie supérieure.
Pour plus d'informations et une prise en charge de MSN Premium et des services d'accès à distance, visitez notre page du support MSN Explorer.
