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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • L’utilisateur A commence un appel avec un utilisateur B dans Skype Microsoft pour Business 2016 et l’utilisateur B accepte l’appel.

  • L’utilisateur A tente de transférer l’appel à l’utilisateur C, qui est en mode hors connexion.

  • Si l’utilisateur C n’accepte pas l’appel, l’utilisateur A reçoit un « Impossible de terminer le transfert de » notification d’erreur.

  • L’utilisateur A clique sur la notification d’erreur pour afficher les détails de l’erreur.

  • Affiche les détails de l’erreur « Appel n’a pas transféré, car l’utilisateur ne peut pas être atteint et qu’il peut être hors connexion. »

Dans ce scénario, l’utilisateur C doivent figurer dans les détails de l’erreur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 6 février 2018, mettre à jour (KB4011662) pour Skype pour 2016 de l’entreprise.

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