Nom et les informations détaillées de l’appelé est absent de l’historique de conversation d’un appel en sortie de Lync 2013

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous essayez d’appeler un commutateur téléphonique RTPC (réseau Public) à un contact à l’aide de Microsoft Lync 2013. Le contact est un contact Outlook ou stockées dans le carnet d’adresses de Lync Server.

  • Pour appeler le contact, vous cliquez sur le lien du numéro RTC dans la fiche contact.

  • Le contact a accepté l’appel ou que vous quittiez l’appel après trois anneaux.

  • Vous cliquez sur l’onglet Conversations dans Lync 2013.

Dans ce scénario, votre nom apparaît dans l’élément d’appel téléphonique dans l’historique de la conversation plutôt que le nom du contact.

Si vous cliquez sur l’onglet Historique de Conversation dans Outlook, le nom du contact est manquant dans la liste des PARTICIPANTS de l’élément d’appel sortant. En outre, lorsque vous cliquez sur l’élément de l’appel sortant, les informations détaillées sur le contact sont manquantes dans le corps du message.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour suivante :

Description de 2880474 de la mise à jour de Lync 2013 : avril 2014

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