notes de publication de System Center Operations Manager 2007 R2 Cumulative Update 2

INTRODUCTION

La mise à jour cumulative 2 pour Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2 est désormais disponible.

La mise à jour cumulative 2 pour Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2 inclut la mise à jour cumulative 1 pour System Center Operations Manager 2007 R2. En outre, la mise à jour cumulative 2 résout les problèmes suivants :

La vue État des appareils réseau n’affiche pas le nom de l’appareil.
Le processus de découverte échoue lorsqu’un caractère de deux octets est inséré dans une chaîne qui fait l’objet d’une recherche.
Les rapports de disponibilité exportés sous forme de fichiers TIF ou de fichiers PDF sont tronqués.
Les conteneurs de propriétés du module WMIEventProvider ne prennent pas en charge l’inclusion ou l’exclusion de propriétés spécifiques.
La couleur des lignes de graphique ne correspond pas à la légende de la console Web dans l’affichage
Performances .
Lorsque SQL Reporting Services est activé dans SCOM à l’aide de la sécurité fiPS (Federal Information Processing Standards) États-Unis, le datawarehouse rencontre une erreur InvalidOperationException.
Le processus hôte de surveillance ne démarre pas les flux de travail immédiatement lorsque des tâches sont reçues.
La console Operations Manager se bloque lorsque vous ouvrez plusieurs vues personnalisées dans une nouvelle fenêtre.
La propriété Autoriser la découverte anonyme dans le pack d’administration Internet Information Services (IIS) est incorrecte dans la console.
Lorsque vous exécutez des mises à jour, une boîte de dialogue de redémarrage s’affiche avant la remise des fichiers de la mise à jour.
Les packages de mise à jour de l’agent ne sont pas déployés sur les serveurs sur lequel le rôle Passerelle TS (Terminal Services Gateway) est installé ou sur lequel le service de rôle Passerelle Bureau à distance (passerelle Bureau à distance) est installé.
Audit Collection Services cesse de collecter des données si le service Journal des événements utilise la fonctionnalité de sauvegarde automatique.

Pour télécharger la mise à jour cumulative 2 pour System Center Operations Manager 2007 R2, visitez le site web Microsoft suivant :

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=61714687-668a-46e4-b127-ad8519594351

Informations supplémentaires

Symptômes	Scénario
La vue état de l’appareil réseau n’affiche pas le nom de l’appareil.	Vous ajoutez un ou plusieurs périphériques réseau, vous ouvrez le volet de surveillance, vous sélectionnez, puis cliquez avec le bouton droit sur Périphériques réseau, puis vous sélectionnez Personnaliser l’affichage. Lorsque vous cliquez pour cocher la case Nom de l’appareil, le nom de l’appareil n’apparaît pas.
Si les données de découverte contiennent des caractères sur deux octets tels que des caractères japonais, le processus de découverte échoue lorsque vous essayez d’insérer une valeur dans une chaîne.	Lorsqu’un processus de découverte tente d’insérer un caractère de double octet dans une valeur de chaîne, la demande est rejetée par le serveur d’administration racine. Notez que les caractères sur deux octets sont utilisés dans des langues non latines telles que le japonais.
Les rapports de disponibilité exportés vers des fichiers TIF ou pdf sont tronqués.	Lorsque vous exportez un rapport de disponibilité vers un fichier TIF ou un fichier PDF, la fonctionnalité d’aperçu avant impression affiche le rapport tronqué. L’impression du rapport est longue de plusieurs pages.
Les conteneurs de propriétés du module WMIEventProvider ne prennent pas en charge l’inclusion ou l’exclusion de propriétés spécifiques.	Manipulation de la sortie de Microsoft. Windows. Le module WmiEventProvider à l’aide des paramètres de configuration PropertyIncludes et PropertyExcludes dans le pack d’administration n’est pas pris en charge. Notez que ces paramètres de configuration définissent les propriétés WMI (Windows Management Instrumentation) incluses ou exclues.
La couleur des lignes de graphique ne correspond pas à la légende de la console Web dans l’affichage Performances .	L’utilisateur sélectionne l’affichage des performances d’une instance qui contient une grande quantité de données dans la console Web. L’utilisateur sélectionne et désélectionne les données affichées. Une fois que l’utilisateur sélectionne et désélectionne les données, les lignes de graphique ne correspondent pas à la légende du graphique.
Lorsque SQL Reporting Services est activé dans SCOM à l’aide de la sécurité FIPS États-Unis, le datawarehouse rencontre une erreur InvalidOperationException.	L’utilisateur active la stratégie de conformité FIPS États-Unis sur un serveur d’administration racine qui exécute Windows Server 2008 et sur lequel SCOM Reporting Services installé. Lorsque cette action est effectuée, l’erreur InvalidOperationException se produit et les données ne sont plus collectées dans le datawarehouse. Pour plus d’informations sur le États-Unis FIPS, visitez le site web Microsoft suivant : http://support.microsoft.com/kb/955720
Le processus hôte de surveillance ne démarre pas immédiatement lorsque des tâches sont reçues.	Lorsqu’un hôte de surveillance envoie des flux de travail à un autre hôte de surveillance, le deuxième hôte de surveillance ne démarre pas les flux de travail tant que toutes les tâches ne sont pas reçues.
La console Operations Manager se bloque lorsque vous ouvrez plusieurs vues personnalisées dans une nouvelle fenêtre.	L’utilisateur démarre la console Operations Manager. Dans différentes fenêtres, l’utilisateur ouvre plus de trois vues d’état et ouvre plus de trois vues de diagramme. Après 5 à 10 minutes, la console se bloque.
La propriété Autoriser la découverte anonyme dans le pack d’administration Internet Information Services (IIS) est incorrecte dans la console.	L’utilisateur installe IIS avec un site FTP sur un serveur qui exécute Windows Server 2003. Après avoir installé le pack d’administration IIS, la propriété Autoriser la découverte anonyme change lorsque le processus de découverte se produit, quelle que soit la façon dont IIS est configuré.
Une boîte de dialogue de redémarrage s’affiche lorsque vous exécutez une mise à jour avant la réception des fichiers de la mise à jour.	Lorsque vous installez une mise à jour, l’utilisateur clique sur Exécuter la mise à jour du serveur. Ensuite, l’utilisateur a la possibilité de redémarrer l’ordinateur. Toutefois, l’agent de mise à jour n’a pas encore reçu les mises à jour.
Les packages de mise à jour de l’agent ne sont pas déployés sur les serveurs qui ont installé le rôle Passerelle TS (Terminal Services Gateway) ou qui ont installé le service de rôle Passerelle Bureau à distance (passerelle Bureau à distance).	Lorsque vous installez la mise à jour cumulative 1 pour Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2 sur un serveur de passerelle, les fichiers .msp de l’agent ne sont pas copiés à partir du répertoire de gestion des agents. Pour plus d’informations sur la mise à jour cumulative 1 pour Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 974144 notes de publication de System Center Operations Manager 2007 R2 Cumulative Update 1
Audit Collection Services cesse de collecter des données si le service Journal des événements utilise la fonctionnalité de sauvegarde automatique.	L’utilisateur active la fonctionnalité d’archivage automatique sur un contrôleur de domaine. Les services de collecte d’audit ne collectent pas de manière fiable les événements de transfert à partir du journal de sécurité.

Correctifs publiés qui ne sont pas inclus dans cette mise à jour

Les correctifs logiciels Operations Manager 2007 R2 publiés ci-dessous ne sont pas inclus dans cette mise à jour, car ils incluent SQL Server scripts Transact-SQL, SQL mises à jour de procédures stockées ou mises à jour de l’agent multiplateforme. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un correctif logiciel pour ces problèmes, reportez-vous aux articles de la Base de connaissances individuels. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à l’article suivant :

Article de la Base de connaissances	Titre de l’article
981740	Mise à jour System Center Operations Manager 2007 R2 pour afficher de nouvelles propriétés dans une vue après la mise à jour d’un mp

Liste des problèmes connus pour cette mise à jour

Si vous appliquez cette mise à jour cumulative aux agents qui se trouvent derrière un rôle serveur de passerelle, les agents ne sont pas mis à jour. Toutefois, ces agents semblent avoir été approuvés avec succès dans le volet Agents en attente . Ce problème se produit une fois que vous avez effectué les étapes suivantes :
1. Installation System Center mise à jour d’Operations Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) pour mettre à jour root management server et les serveurs de passerelle dans System Center Operations Manager 2007.
  
  Pour plus d’informations sur System Center Service Pack 1 d’Operations Manager 2007, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
  
  971541 Description de System Center Mise à jour d’Operations Manager 2007 Service Pack 1
2. Mise à niveau des serveurs de passerelle et du serveur d’administration racine dans Operation Manager 2007 R2 vers les builds 6278-7221.
3. Mise à jour cumulative 1 installée pour Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2 sur le serveur d’administration racine et sur les serveurs de passerelle. Il s’agit d’une étape facultative.
  
  Pour plus d’informations sur la mise à jour cumulative 1 pour Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
  
  974144 notes de publication de System Center Operations Manager 2007 R2 Cumulative Update 1
4. Cette mise à jour cumulative a été installée sur le serveur d’administration racine et sur les serveurs de passerelle. Un agent approuvé est en attente derrière les serveurs de passerelle.
5. Approuvé un agent en attente situé derrière un serveur de passerelle.
Pour contourner ce problème, mettez à jour manuellement l’agent sur les ordinateurs respectifs derrière la passerelle.
Lorsque vous appliquez la mise à jour des services de collecte d’audit, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur si un fichier est utilisé. En outre, l’erreur suivante est retournée :

Erreur 2803 : La vue de dialogue n’a pas trouvé d’enregistrement pour la boîte de dialogue

Pour résoudre ce problème, redémarrez l’ordinateur sur lequel Audit Collection Services est installé après l’application de la mise à jour.
Les agents ne sont pas placés dans le dossier en attente après l’application de la mise à jour cumulative 2 pour System Center Operations Manager 2007 R2 est appliquée sur les serveurs de Windows prenant en charge le contrôle de compte d’utilisateur (UAC), le serveur d’administration racine ou les serveurs de passerelle. Pour résoudre ce problème, désactivez l’UAC sur le serveur, puis réappliquez La mise à jour cumulative 2 pour System Center Operations Manager 2007 R2.
Le fichier HealthServiceRuntime.dll n’est pas mis à jour sur Windows ordinateurs d’agent basés sur 2000. Cela signifie que la résolution du problème suivant n’est pas appliquée :

Le processus hôte de surveillance ne démarre pas les flux de travail immédiatement lorsque des tâches sont reçues. Notez que ce problème sera résolu dans la prochaine mise à jour cumulative.

Informations sur l’installation

Cette mise à jour doit être appliquée aux ordinateurs qui hébergent l’un des serveurs ou agents Microsoft Operations Manager suivants :

Serveur d’administration racine
Serveur d’administration
Serveur de passerelle
Console Opérateur
Serveur de console web
Agent qui a été installé manuellement
Serveur Audit Collection Services

Sachez que pour appliquer cette cu cu, vous devez utiliser un compte disposant des mêmes privilèges que ceux utilisés lors de l’installation d’Operations Manager. La mise à jour de la base de données Operation Manager doit être exécutée sous un compte disposant de droits d’administrateur local et d’informations d’identification d’administrateur système sur la base de données. La mise à jour du service RMS doit se faire sous un compte disposant de droits d’administrateur qui est membre du groupe Administrateurs Operations Manager.

Remarque Avant d’appliquer cette mise à jour, nous vous recommandons de sauvegarder la base de données Operations.

Ordre d’installation recommandé

Nous vous recommandons d’installer cette mise à jour cumulative dans votre environnement dans l’ordre suivant :

Serveur d’administration racine
Mise à jour manuelle de la base de données Operations Manager avec le fichier de procédure stockée inclus qui est abordé plus loin
Importation manuelle de la bibliothèque de packs d’administration décrite plus loin
Serveurs d’administration secondaires
Serveurs de passerelle
Déployer la mise à jour de l’agent sur les agents qui ont utilisé une installation basée sur la découverte
Ordinateurs de

rôle de console Opérateur Remarque Sélectionnez l’option Exécuter la mise à jour du serveur dans la boîte de dialogue Mise à jour logicielle .
Ordinateurs de rôle serveur de console web
Auditer les ordinateurs de rôle Services de collecte
Appliquer la mise à jour de l’agent aux agents installés manuellement

Étapes d’installation

Pour extraire les fichiers contenus dans cette mise à jour, procédez comme suit :

Copiez le fichier suivant dans un dossier local ou dans un dossier partagé réseau disponible :

SystemCenterOperationsManager2007-R2CU2-KB979257-X86-X64-IA64-ENU.MSI
Ensuite, exécutez ce fichier localement sur chaque ordinateur applicable qui remplit les conditions mentionnées précédemment.

Vous pouvez exécuter ce fichier à l’aide de Windows Explorer ou à l’aide d’une invite de commandes.

Remarque Pour exécuter ce fichier sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008, vous devez utiliser une invite de commandes avec élévation de privilèges. Une invite de commandes avec élévation de privilèges est une invite de commandes qui a été démarrée à l’aide de l’option Exécuter en tant qu’administrateur . Si vous n’exécutez pas ce fichier d’installation basé sur Windows sous une invite de commandes avec élévation de privilèges, l’écran de démarrage de la mise à jour logicielle d’Operations Manager 2007 System Center ne permet pas l’installation du correctif logiciel.
Dans la fenêtre de mise à jour logicielle System Center Operations Manager 2007, sélectionnez l’option de mise à jour appropriée pour le rôle qui sera mis à jour.

Étapes recommandées pour appliquer cette mise à jour cumulative sur un serveur d’administration racine cluster

Pour plus d’informations, visitez le site web Microsoft suivant :

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=190856

Informations sur les fichiers

Cette mise à jour affecte les fichiers suivants :

HealthService.dll(version 6.1.7221.15)
MOMModules.dll(version 6.1.7221.15)
HealthServiceRuntime.dll(version 6.1.7221.15)
AdtAgent.exe(version 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.DataWarehouse.DataAccess.dll(version 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.HealthService.Modules.DataWarehouse.dll(version 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.DataAbstractionLayer.dll(version 6.1.7221.15)
Microsoft.Mom.DataAccessLayer.dll(version 6.1.7221.15)
Microsoft.Mom.UI.Common.dll(version 6.1.7221.15)
Microsoft.SystemCenter.DatawareHouse.Report.Library.mp 6.1.7221.15
SetupUpdateOM.exe(version 6.1.7221.15)
ADTSrvdll.dll (version 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll (version 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Web.ConsoleFramework.dll (version 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Authoring.dll version 6.1.7221.15)
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll (version 6.1.7221.15)
Microsoft.Mom.RecorderBarBHO.dll (version 1.0.0.2)
Microsoft.Mom.UI.Components.dll (version 6.1.7221.15)
MobileWebConsole.dll (version 6.1.7221.15)
MOMConnector.dll (version 6.1.7221.15)
MOMModules.dll (version 6.1.7221.15)
MOMNetworkModules.dll (version 6.1.7221.15)
RootWebConsole.dll (version 6.1.7221.15)
RSSWebConsole.dll (version 6.1.7221.15)
SRSUpgradeTool.exe (version 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.ClientShell.dll (version 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.DataAbstractionLayer.CommonSetup.dll (version 6.1.7221.15)
FormatTracing.cmd (non versionné)
DiscoveryEntitySProcs.sql (non versionné)

Opérations manuelles qui doivent être effectuées après la mise à jour du serveur d’administration racine

Notez que vous n’avez pas à répéter DiscoveryEntitySProcs. SQL installation si vous avez déjà installé La mise à jour cumulative 1 pour System Center Operations Manager 2007 R2.

Le pack d’administration fourni suivant doit être importé manuellement à l’aide de l’Assistant Importation de packs d’administration à l’aide de la console Operations Manager. Les packages Windows Installer publiés pour chaque version localisée d’Operations Manager contiennent la version localisée appropriée du pack d’administration. Par exemple, le fichier suivant contient la version localisée du pack d’administration pour la version localisée japonaise d’Operations Manager :

SystemCenterOperationsManager2007-R2CU2-KB979257-X86-X64-IA64-JPN.MSI Ce pack d’administration mis à jour se trouve dans le dossier ManagementPacks de l’installation du package. Cette installation de package est mentionnée dans la section « Procédure 1 » présentée plus loin dans cet article.

Microsoft.SystemCenter.DatawareHouse.Report.Library.mpThe suivant la mise à jour SQL fichier de procédure stockée inclus doit être installé manuellement. Nous vous recommandons d’appliquer cette mise à jour à la base de données Operations après avoir appliqué la mise à jour du serveur au serveur d’administration racine. La procédure stockée mise à jour se trouve dans le dossier SQLUpdate de l’installation du package. Cette installation de package est mentionnée dans la section « Procédure 1 » présentée plus loin dans cet article.

DiscoveryEntitySProcs.sql

Étapes d’installation de DiscoveryEntitySPRocs.sql

Pour appliquer cette mise à jour de base de données DiscoveryEntitySPRocs.sql, vous devez suivre deux procédures distinctes. Si le rôle serveur d’administration racine et base de données d’opérations réside sur un seul ordinateur et si les fichiers de correctif logiciel sont installés sur le serveur d’administration racine, vous devez suivre uniquement la procédure 2.

Voici un résumé de ces procédures :

Extrayez les fichiers de correctif logiciel du package en exécutant le fichier MSI.
Utilisez Microsoft SQL Server Management Studio pour exécuter des commandes qui se trouvent dans le fichier Transact-SQL fourni sur le serveur de base de données Operations Manager.

Les détails de ces procédures sont les suivants :

Procédure 1

Cette procédure peut être effectuée sur n’importe quel ordinateur qui a SQL Server Management Studio installé et qui peut se connecter au serveur de base de données Operations Manager.

Pour extraire les fichiers du pack d’administration contenus dans ce correctif logiciel, procédez comme suit :

Copiez le fichier suivant dans un dossier local ou dans un dossier partagé réseau disponible :

SystemCenterOperationsManager2007-R2CU2-KB979257-X86-X64-IA64-locale.MSI
Exécutez ce fichier pour tout le monde. Notez le chemin d’installation suggéré dans l’installation.

Notez que le chemin d’installation est généralement le suivant :

Program Files\System Center 2007 R2 Hotfix Utility

Procédure 2

Sur le serveur d’administration racine, arrêtez le service de gestion System Center, le service de configuration de la gestion System Center et System Center service d’accès aux données.
Connectez-vous à l’ordinateur qui héberge le rôle serveur de base de données Operations Manager 2007 en tant qu’utilisateur disposant des droits de propriétaire de base de données (droits « dbo ») sur la base de données Operations Manager 2007. Pour effectuer la mise à jour de la base de données à distance, connectez-vous à un ordinateur qui héberge SQL Server Management Studio en tant qu’utilisateur disposant des droits « dbo » appropriés sur la base de données Operations Manager 2007. Exécutez SQL Server Management Studio.
Dans la boîte de dialogue Connecter vers le serveur, connectez-vous au SQL Server qui héberge la base de données Operations Manager.
Cliquez sur Nouvelle requête dans la barre d’outils.
Dans la barre d’outils SQL Editor, utilisez l’option Bases de données disponibles pour sélectionner la base de données Operations Manager. Par exemple, la base de données « OperationsManager ».
Dans le menu Fichier , cliquez sur Ouvrir, puis recherchez le chemin d’accès indiqué dans la procédure 1 et qui contient le fichier DiscoveryEntitySProcs.sql. Sélectionnez ce fichier, puis cliquez sur Ouvrir
Lorsque le fichier est chargé, cliquez sur Exécuter dans la barre d’outils de l’éditeur SQL.
Affichez le volet Messages pour vérifier si les commandes Transact-SQL ont été exécutées correctement.
Quittez SQL Server Management Studio.
Sur le serveur d’administration racine, démarrez le service de gestion System Center, le service de configuration de gestion System Center et le service d’accès aux données System Center.

Outils de support mis à jour inclus

Le fichier mis à jour suivant qui se trouve dans le dossier SupportTools prend en charge la mise à niveau de SQL Reporting Services 2005 vers SQL Reporting Services 2008 :

SRSUpgradeTool.exeNote Utilisez la version de plateforme appropriée de ce fichier au lieu du fichier fourni dans le dossier SupportTools du support de distribution Operations Manager 2008 R2.