Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.
Si vous êtes connecté à Internet, vous pouvez rechercher de l’aide, des modèles, de la formation ou du contenu en ligne supplémentaire actualisés.
Que voulez-vous faire ?
Choisir entre du contenu hors connexion ou en ligne dans la fenêtre d’aide
Vous pouvez choisir la version de l’aide de Microsoft Office que vous voulez voir — ceux qui sont installés sur votre ordinateur dans le cadre de Microsoft Office (hors connexion) ou les rubriques disponibles sous Microsoft Office.com. Pour choisir entre les sujets en mode hors connexion et en ligne :
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Dans la fenêtre principale de votre programme Microsoft Office, ouvrez l’Aide.
Raccourci clavier pour ouvrir l’aide, appuyez sur F1.
Ouvrir l’Aide (avec la souris)
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Cliquez sur le bouton aide
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Dans le menu État de connexion, qui se trouve dans le coin inférieur droit de la fenêtre d’aide, cliquez sur Afficher le contenu à Office.com ou Afficher le contenu à partir de cet ordinateur uniquement.
Désormais, chaque fois que vous ouvrirez une fenêtre d’aide dans un des programmes Microsoft Office, la fenêtre d’aide affichera le contenu de la source choisie.
Comment choisir ?
Dans la plupart des cas, la meilleure option choisir est Afficher le contenu à partir de Office.com. Toutefois, certaines situations où vous pouvez décider de choisir d’Afficher le contenu à partir de cet ordinateur uniquement sont les suivantes :
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Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet (par exemple, dans un avion).
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Vous ne souhaitez pas vous connecter à Internet. Par exemple, parce que la connexion est payante sur l’ordinateur sur vous utilisez.
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Vous avez des doutes quant à la confidentialité de votre connexion à Internet.
Pourquoi la fenêtre d’aide est-elle hors connexion alors que j’ai choisi d’être connecté ?
Il peut arriver que la fenêtre d’aide affiche du contenu hors connexion alors que vous avez choisi d’être connecté. Cette situation peut se produire dans les cas suivants :
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Vous n'êtes pas connecté à Internet.
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Microsoft Office.com server n’est pas disponible.
Lorsque la fenêtre d’aide ne peut récupérer le contenu en ligne, un message d’avertissement s’affiche. Vous pouvez toujours afficher l’aide hors connexion jusqu’à ce que le problème soit résolu ou la connexion rétablie.
Pourquoi ne puis-je pas voir l’option Afficher le contenu à partir de Office.com ?
Votre administrateur système peut désactiver la possibilité de la fenêtre d’aide pour vous connecter. Dans ce cas, l’option Afficher le contenu à Office.com ne s’affiche pas. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système.
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Rechercher ou parcourir du contenu en ligne ou hors connexion dans la fenêtre d’aide
Vous utilisez le menu État de connexion dans le coin inférieur droit de la fenêtre d’aide pour choisir la source de contenu de la fenêtre d’aide. Par exemple, si vous souhaitez généralement récupèrent le contenu uniquement à partir de votre disque dur de votre ordinateur, vous choisissez Afficher le contenu à partir de cet ordinateur uniquement. Il peut être parfois l’endroit où vous souhaitez rechercher du contenu en ligne. Pour ce faire, vous modifiez l’option dans la liste de recherche 
Dans l’exemple suivant, vous recherchez des rubriques d’aide sur Microsoft Word :
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Dans la fenêtre principale de Word, vous appuyez sur F1 pour rechercher une rubrique d’aide. Le menu État de la connexion est défini sur Afficher un contenu à partir de cet ordinateur uniquement (Hors connexion) car vous souhaitez utiliser l’aide installée sur votre disque dur plutôt que de vous connecter à Internet.
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Vous ne trouvez pas la rubrique recherchée, afin que vous modifiez la liste de recherche
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Après avoir parcouru l’aide en ligne, vous trouvez la rubrique désirée. Lorsque vous avez terminé de lire la rubrique, vous fermez la fenêtre d’aide.
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Si vous souhaitez rechercher une autre rubrique d’aide ultérieurement, appuyez sur F1. Le menu État de la connexion affiche désormais Hors connexion.
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Afficher le contenu en ligne à partir de Office.com
Bien que la fenêtre d’aide présente plusieurs avantages, le contenu est également disponible à partir du site Web de Office.com Microsoft. Recherchez des liens vers plus d’informations sur Office.com dans la section Voir aussi.
Certaines de ces rubriques sont les mêmes rubriques que vous pouvez afficher dans la fenêtre d’aide. Certains avantages de l’utilisation de Office.com sont les suivants :
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Sur le site Web, vous pouvez choisir de rechercher du contenu pour tous les programmes Microsoft Office, pas seulement le contenu d’un seul programme. Par exemple, si vous recherchez des informations sur la création d’un organigramme hiérarchique, vous pouvez rechercher Office.com pour en savoir quels programmes ont cette fonctionnalité et comment l’utiliser.
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Vous pouvez marquer un lien pour référence ultérieure ou pour le partager avec d’autres personnes. Par exemple, si vous avez trouvé une rubrique d’aide particulièrement utile, vous pouvez copier l’adresse de la rubrique et la coller dans un message électronique afin de l’envoyer à un collègue.
Pour plus d’informations sur la recherche et l’utilisation du contenu en ligne, visitez Office.com.
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