Pour plus d’informations sur les différences entre les clients de messagerie Microsoft Outlook et de Microsoft Outlook Express, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
257824 OL2000 : différences entre Outlook et Outlook Express
Symptômes
Lorsque vous essayez de recevoir des messages électroniques dans Outlook Express, le message d’erreur suivant s’affiche :
Il n’est pas suffisamment d’espace disque. Compte : (compte de messagerie), protocole : POP3, Port : 110, sécurisé (SSL) : No, numéro d’erreur : 0x800C013C.
Cause
Ce problème se produit si le fichier boîte de réception.dbx est endommagé.
Résolution
Pour résoudre ce problème, quittez Outlook Express, puis renommez le fichier boîte de réception.dbx. Lorsque vous redémarrez Outlook Express, le fichier boîte de réception.dbx est régénéré automatiquement. Vous faire, toutefois, de perdre vos anciens éléments de boîte de réception.
-
Quittez Outlook Express.
-
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur fichiers ou dossiers.
-
Dans la zone nommé , tapez boîte de réception.dbx.
-
Dans la zone Regarder dans , cliquez sur votre disque dur principal (généralement le lecteur C), puis cliquez sur Rechercher maintenant.
-
Cliquez sur le fichier boîte de réception.dbx , puis cliquez sur Renommer.
-
Renommez le fichier en Inbox.old, puis cliquez sur OK.
-
Démarrez Outlook Express. Cette opération crée automatiquement un nouveau fichier boîte de réception.dbx.
Pour plus d’informations sur la modification des fichiers, cliquez sur le bouton Démarrer , puis cliquez sur aide. Cliquez sur l’onglet Index , tapez Renommer les fichiers, puis cliquez sur la rubrique dans la liste.
