Symptômes

Supposons que vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8, Windows RT ou Windows Server 2012. Si vous utilisez un éditeur de méthode d’entrée (IME) pour entrer du texte (par exemple, si vous entrez un texte japonais ou le coréen), et si le focus est modifié à plusieurs reprises entre certains contrôles de zone de texte, l’ordinateur se bloque. Lorsque ce problème se produit, vous devez redémarrer l’ordinateur.

Remarque Si vous vérifiez l’état des ressources dans le Gestionnaire des tâches de Windows, vous remarquez que la mémoire système est insuffisante.

Cause

Ce problème est dû à une fuite de mémoire se produit dans le fichier Msctf.dll. La fuite de mémoire, le système se figer.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez être installé dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations de fichiers supplémentaires de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msctf.dll

6.3.9600.17620

1,127,464

17-Dec-2014

05:10

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msctf.dll

6.3.9600.17620

1,390,416

17-Dec-2014

06:19

x64

Msctf.dll

6.3.9600.17620

1,127,464

17-Dec-2014

05:10

x86

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0.17xxx

    Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,21xxx

    Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msctf.dll

6.2.9200.17194

894,976

26-Nov-2014

04:49

x86

Msctf.dll

6.2.9200.21311

891,904

25-Nov-2014

23:28

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msctf.dll

6.2.9200.17194

1,125,376

26-Nov-2014

06:43

x64

Msctf.dll

6.2.9200.21311

1,120,768

25-Nov-2014

23:27

x64

Msctf.dll

6.2.9200.17194

894,976

26-Nov-2014

04:49

x86

Msctf.dll

6.2.9200.21311

891,904

25-Nov-2014

23:28

x86

Pour toutes les versions ARM de Windows 8

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msctf.dll

6.2.9200.17194

835,072

26-Nov-2014

04:13

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_889048be4468dedef0a146b53c566a33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_50f85888c7ac02da.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

715

Date (UTC)

17-Dec-2014

Heure (UTC)

15:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_0aa041eb0a31b2eb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

40,943

Date (UTC)

17-Dec-2014

Heure (UTC)

05:17

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge basée sur les x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_889048be4468dedef0a146b53c566a33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_ad16f40c80097410.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

717

Date (UTC)

17-Dec-2014

Heure (UTC)

15:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_df6fd8817b5b9aac1a44895930f65510_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_2daccb8f0fb0d1bf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

17-Dec-2014

Heure (UTC)

15:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_66bedd6ec28f2421.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

40,947

Date (UTC)

17-Dec-2014

Heure (UTC)

06:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_0aa041eb0a31b2eb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

40,943

Date (UTC)

17-Dec-2014

Heure (UTC)

05:17

Plateforme

Ne s'applique pas


Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_3950dc30001fde72195e964848b0be66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_f4771abb415ebacc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

715

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:45

Nom de fichier

X86_9ba302e4151c6ef678563f73f8ccdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_a0c2ba91c22679ca.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

715

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:45

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_7263d17ac034199e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,712

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

05:10

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_7340eeadd9138b02.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,712

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

00:07

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_3950dc30001fde72195e964848b0be66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_5095b63ef9bc2c02.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

717

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:46

Nom de fichier

Amd64_77fde1f126951c3e56a582e87a7738e9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_924107a1fa66d2fa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:46

Nom de fichier

Amd64_95e51203fd10b8b4dbde6b5518cefe7d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_81722a48fbb2733d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:46

Nom de fichier

Amd64_9ba302e4151c6ef678563f73f8ccdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_fce156157a83eb00.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

717

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:46

Nom de fichier

Amd64_b4f8c64969d0ca3537b77343dc57884b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_65dd0519650597da.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,078

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:46

Nom de fichier

Amd64_dc50dd16dba959fd39a2af5e1fc497d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_15549c1c259fd55f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,078

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:46

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_ce826cfe78918ad4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,716

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

07:28

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_cf5f8a319170fc38.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,716

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

02:00

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_7263d17ac034199e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,712

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

05:10

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_7340eeadd9138b02.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,712

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

00:07

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_92fd21d10932a4c2ce1772afa9ac28c1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_81b129f469711dff.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

715

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

11:45

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_726643d2c0313864.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,712

Date (UTC)

26-Nov-2014

Heure (UTC)

06:56


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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