Symptômes
Lorsque vous ajoutez des destinataires à un nouveau message électronique, Microsoft Outlook ne propose pas automatiquement les adresses de messagerie complètes. Vous remarquez que lorsque vous envoyez un message électronique à des destinataires spécifiques, Outlook n’ajoute pas ces destinataires dans le cache de saisie semi-automatique.
Cause
Le cache de saisie semi-automatique est endommagé. Dans ce cas, Outlook peut ne pas ajouter de nouveaux destinataires dans le cache. Si les destinataires ne sont pas ajoutés dans le cache, Outlook ne peut pas faire une suggestion pour la compléter automatiquement l’adresse de messagerie.
Résolution
Tout d’abord, assurez-vous que la fonctionnalité de saisie semi-automatique est activée. Pour ce faire, procédez comme suit :2013 d’Outlook ou d’Outlook 2010
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Cliquez sur fichier, puis cliquez sur Options.
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Sélectionnez l’onglet courrier .
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Défilement environ à mi-chemin vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Envoyer des messages. Assurez-vous que la case Utiliser la liste Saisie semi-automatique pour suggérer les noms lors de la saisie dans les champs à, Cc et Cci des lignes est activée. La capture d’écran de cette étape est indiquée ci-dessous).
Outlook 2007
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Cliquez surOutils, puis sur Options.
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Cliquez sur le bouton Options de courrier.
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Cliquez sur le bouton Options de courrier avancées.
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Assurez-vous que le Suggérer les noms lors de la fin à, Cc et Cci champs case à cocher est activée. (La capture d'écran de cette étape est reprise ci-dessous).
Si la fonctionnalité de saisie semi-automatique est activée et que vous rencontrez le problème mentionné dans la section » Symptômes", le cache de saisie semi-automatique est endommagé. Le cache de saisie semi-automatique ne peut pas être réparé. Il doit être supprimé. Pour plus d’informations sur le cache de saisie semi-automatique, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Comment faire pour réinitialiser le surnom et la saisie semi-automatique de 287623 met en cache dans OutlookRemarque Les étapes décrites dans l’article efface tous les destinataires écrites précédemment dans le cache.
Informations supplémentaires
Microsoft Outlook gère un cache des surnoms utilisée par les deux la fonctionnalité de saisie semi-automatique et de vérification automatique des noms. La liste des surnoms est automatiquement générée lorsque vous envoyez des messages électroniques à partir d’Outlook.
