Auteur :

MVP junxiu Li

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RÉSUMÉ

Lorsque vous cliquez sur l’icône « Supprimer le matériel en toute sécurité » de la barre d’état système pour supprimer le matériel, il est possible que vous receviez un message d’erreur et que vous ne parvenez pas à le supprimer.

SYMPTÔMES

Lorsque vous cliquez sur l’icône « Supprimer le matériel en toute sécurité » de la barre d’état système pour supprimer le matériel, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant : problème d’éjection du périphérique USB le volume générique de l’appareil ne peut pas être arrêté pour le moment. Essayez à nouveau d’arrêter le périphérique plus tard. 

CAUSE

Ce comportement peut se produire avec des descripteurs ouverts avec des fichiers sur le périphérique de stockage de masse USB utilisés par un autre programme. 

Règlement

Pour résoudre le problème, procédez comme suit : 1. Téléchargez gratuitement un utilitaire à partir d’un site Web tiers à l’adresse suivante://www.sysinternals.com/Utilities/ProcessExplorer.html 2. Dans le menu Outils, cliquez sur Rechercher, rechercher une poignée ou une DLL. • Tapez la lettre de lecteur de l’appareil USB dans la zone de texte poignée ou DLL sous-chaîne, puis appuyez sur le bouton Rechercher. • Recherchez le processus et son PID dans la zone ci-dessous. • dans l’arborescence du processus système, recherchez le processus selon la boîte de dialogue Gestionnaire de recherche ou DLL. • Appuyez sur Ctrl + H pour afficher les poignées dans le volet inférieur • Recherchez le fichier en fonction de la lettre du lecteur, puis cliquez avec le bouton droit sur celui-ci, puis sélectionnez Fermer la poignée.  

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Ce problème peut également être résolu par un autre utilitaire tiers tel que unlocker. 

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