Résumé
Les 2.11.0.6432 et les versions antérieures Tobii yeux suivi des logiciels de base n’est pas compatible avec Windows 10, version 1803 (avril 2018 mise à jour).
Symptômes
Une fois que vous mettez à niveau vers Windows 10, version 1803, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
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Le numéro « 4 » commence à taper par lui-même dans la recherche Windows barre bien sans l’aide du clavier.
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Le pointeur (curseur) passe en amont lors de l’écriture.
Résolution
Vous devez mettre à niveau vers la dernière version Tobii yeux suivi des logiciels de base. Pour obtenir des instructions, consultez l’article d’aide de Tobii ici. Après l’installation de la mise à jour plus récente, que vous ne pourrez pas mettre à niveau vers la fenêtre 10 avril 2018 mise à jour.
Remarque Prise en charge de Microsoft handicap Answer Desk est disponible pour les clients d’accessibilité.
Statut
Microsoft a confirmé l’existence de ce une incompatibilité des applications avec les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Références
En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.
