Problème de connexion EWS après qu’une boîte aux lettres est migrée vers Exchange Online dédié de vNext dans Skype pour entreprise 2015 (Lync 2013)

Symptômes

Vous êtes invité d’à plusieurs reprises des informations d’identification d’Exchange après qu’une boîte aux lettres est migrée vers Exchange Online dédié de vNext dans Skype Microsoft pour Business 2015 (Lync 2013).

Cause

Ce problème se produit parce que Skype pour entreprise 2015 (Lync 2013) incorrectement tente de se connecter à l’ancienne URL de Exchange Web Services (EWS).

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 14 mars 2017, mettre à jour (KB3172539) pour Skype pour entreprise 2015 (Lync 2013).

Remarque Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

En outre, vous devez définir les paramètres de stratégie de groupe ou des paramètres via la stratégie de Client personnalisé en bande.

Paramètres de stratégie de groupe

1. Ouvrez le panneau de Gestion des stratégies de groupe et puis créer un Objet stratégie de groupe (GPO).

2. Entrez le nom de l’objet stratégie de groupe. Laissez la source en tant que « none ».

3. Sous l’onglet paramètres , appuyez sur et maintenez la touche (ou droit) Configuration ordinateur ou Configuration utilisateur, puis sélectionnez Modifier.

4. Appuyez sur et maintenez la touche (ou droit) du Registre de clé et sélectionnez Nouveau Registreélément dans le menu déroulant. Vous pouvez déployer la clé de Registre sous Configuration ordinateur ou Configuration utilisateur.

5. Spécifiez les informations du Registre sous la forme suivante :
   
   

   • Action : créer
     

   • Ruche : HKEY_CURRENT_USER
     

   • Chemin d’accès clé : Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
     

   • Nom de la valeur : ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest
     

   • Type de la valeur : REG_DWORD
     

   • Données de la valeur : 1
     

   • Base : décimal
     

6. Répétez les étapes précédentes pour l’entrée de Registre suivante :
   
   PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure
   
   

   • Action : créer
     

   • Ruche : HKEY_CURRENT_USER
     

   • Clé chemin d’accès : Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
     

   • Nom de la valeur : PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure
     

   • Type de la valeur : REG_DWORD
     

   • Données de la valeur : 1
     

   • Base : décimal
     

Paramètres de bande

Vous pouvez créer une stratégie pour inviter l’utilisateur à le faire et ajouter la stratégie à la stratégie globale de client. Pour ce faire, exécutez l’applet de commande suivante :

$a = New-CsClientPolicyEntry -Name PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure -Value "true"
$b = New-CsClientPolicyEntry -Name ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity Global -PolicyEntry @{Add=$a, $b}

Plus d'informations

• Gérer la situation dans laquelle boîte aux lettres Exchange de l’utilisateur est en cours de migration. Lorsque le serveur Exchange renvoie ErrorNonExistentMailboxet la clé de Registre appropriée est définie, afficher un messagebox à l’utilisateur de se déconnecter et de vous connecter de nouveau.

• Mettre en cache les paramètres automatique lorsque le Exchange autre nom du sujet (SAN) est le même que le nom de domaine Lync Front-End ou le frontal Lync du déploiement dédié ou sur site.