Symptômes
Après avoir déployé une image personnalisée ou une nouvelle installation de Windows pour un périphérique de Surface, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
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Profil de couleurs (Enhanced/sRGB) est manquant dans les paramètres d’affichage ou les paramètres des actions.
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Mise à jour du firmware du Gemalto eSIM signale l’erreur 31 de Code dans le Gestionnaire de périphériques.
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Ne démarre pas le Service DTX de Surface. Si vous essayez de démarrer manuellement, le service de rapports 1053 de Code d’erreur.
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Service de mise à jour du Firmware la Surface USB Hub ne démarre pas. Si vous essayez de démarrer manuellement, le service de rapports 1053 de Code d’erreur.
Cause
Ces problèmes peuvent se produire car l’image personnalisée ou la nouvelle installation de Windows n’inclut pas le Visual C++ redistributable dans le cadre de l’image. Le Visual C++ redistributable est requis pour certaines fonctionnalités dans certains services de Surface.
Résolution
Pour résoudre ces problèmes, installez le dernier package redistribuable Visual C++ pour les périphériques de Surface basées sur x64 et x86, ou inclure le redistribuable en tant que partie de votre image personnalisée ou l’installation de Windows.
Pour plus d’informations sur le dernier package redistribuable Visual C++, consultez l’article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
Plus tard 2977003 prise en charge des téléchargements de Visual C++
