Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous installez la mise à jour qui est décrite dans l’article 2795719 de la Base de connaissances Microsoft (KB) Microsoft sur un ordinateur qui exécute Windows 8 ou Windows Server 2012.

  • Coréen pour définir comme la langue d’entrée du clavier sur l’ordinateur.

  • Vous appuyez sur Alt + Tab.

Dans ce scénario, le processus Explorer.exe se bloque.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2876415, ou installez le correctif qui est décrit dans cet article.

Informations de mise à jour

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le correctif cumulatif de mise à jour 2876415, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2876415 Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : septembre 2013

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalablesPour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 8 ou Windows Server 2012.

Informations concernant le RegistrePour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrageVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctifCe correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.





Remarques sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msctf.dll

6.2.9200.16578

893,952

09-Apr-2013

22:29

x86

Msctf.dll

6.2.9200.20682

890,880

09-Apr-2013

22:32

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msctf.dll

6.2.9200.16579

1,125,888

09-Apr-2013

23:17

x64

Msctf.dll

6.2.9200.20682

1,120,256

09-Apr-2013

22:28

x64




État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16580_none_726abe9ec02f734c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,712

Date (UTC)

09-Apr-2013

Heure (UTC)

23:39

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20684_none_72f85c91d9497872.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,712

Date (UTC)

09-Apr-2013

Heure (UTC)

23:24

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16580_none_ce895a22788ce482.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,716

Date (UTC)

10-Apr-2013

Heure (UTC)

00:42

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20684_none_cf16f81591a6e9a8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,716

Date (UTC)

10-Apr-2013

Heure (UTC)

01:00

Plateforme

Ne s'applique pas


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