Purge de l’archivage des données échoue de manière intermittente dans un environnement de Lync Server 2010

Symptômes

Supposons que vous essayez de supprimer certaines anciennes données dans une base de données d’archivage qui est hébergée par Microsoft SQL Server dans un environnement Microsoft Lync Server 2010. Pour ce faire, vous activez la purge de l’archivage des données sur le serveur d’archivage de Lync Server 2010. Dans ce cas, le processus de purge échoue de manière intermittente. En outre, le message d’erreur suivant est enregistré dans le journal des événements sur le serveur d’archivage Lync :
Remarque : Si un serveur d’analyse de Lync Server 2010 est installé sur le même ordinateur que le serveur d’archivage,ce problème se produit dans la base de données d’archivage et ne se produit pas dans l’enregistrement de détail appels (CDR) ou d’une base de données de la qualité d’expérience (QoE).

Cause

Ce problème se produit parce que le RtcCleanupDB de procédure stockée dans SQL Server expire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

Description de 2859580 de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, Service d’archivage : juillet 2013
Remarque Cette mise à jour cumulative affecte uniquement le serveur d’archivage.

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la façon d’activer ou de désactiver la purge des données d’archivage, consultez le site Web Microsoft suivant :

Comment faire pour activer ou désactiver la purge pour l’archivage

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