À propos de Bing Pros
Qu’est-ce que Bing Pros ?
Bing Pros est une plateforme conçue pour connecter les consommateurs aux professionnels des services afin de vous aider à faire face à votre liste de tâches. Que vous ayez besoin d’un plombier ou d’un peintre, nous sommes là pour vous aider.
Si vous êtes propriétaire d’entreprise, bing Pros peut vous aider à développer votre activité en vous connectant avec des clients potentiels ou des clients via des prospects qualifiés. Inscrivez-vous à votre entreprise : www.bing.com/pros/onboarding.
FAQ sur les consommateurs : Utilisation de Bing Pros
Quand les Bing Pros seront-ils supprimés ?
À compter du 4 septembre 2024, Bing Pros sera officiellement abandonné.
Quand est le dernier jour où je peux accéder à ma boîte de réception Bing Pros ?
Le 3 septembre 2024 sera le dernier jour pour accéder à votre boîte de réception Bing Pros. Veillez à copier toutes les informations pertinentes dont vous pourriez avoir besoin avant cette date.
Qu’adviendra-t-il des conversations que j’ai commencées avec des fournisseurs de services sur Bing Pros ?
Vous perdrez l’accès à votre boîte de réception le 4 septembre 2024 et toutes les conversations seront supprimées. Vous êtes libre de continuer à travailler avec tous les fournisseurs de services avec lesquels vous êtes connecté sur bing Pros en dehors de la plateforme. Enregistrez les informations pertinentes dont vous pourriez avoir besoin avant de perdre l’accès au compte.
Dois-je m’inscrire pour obtenir un compte Microsoft pour utiliser Bing Pros ?
Oui, vous devez disposer d’un compte Microsoft (MSA) pour utiliser la plateforme Bing Pros ou en créer un à rejoindre. Créez un compte ou connectez-vous.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Parcourir les profils professionnels : vous pouvez visiter la plateforme Bing Pros et parcourir les profils de différents fournisseurs de services. Ces profils incluent des informations sur le type de services qu’ils offrent, leur expertise, leur expérience, les avis des clients et éventuellement des photos de leurs travaux précédents.
Entreprises de messagerie : si vous trouvez un fournisseur de services qui semble adapté à vos besoins, vous pouvez lancer la communication en leur envoyant un message.
Réserver le projet : une fois que vous et un fournisseur de services avez discuté et convenu des détails du projet, vous pouvez réserver le projet directement avec le fournisseur de services choisi. Cela peut impliquer la confirmation de l’étendue du projet, la définition d’une date et d’une heure pour le travail, et l’accord sur les conditions du service.
Achèvement et révisions : une fois le projet terminé, vous pouvez fournir des révisions et des commentaires sur les performances du fournisseur de services. Ces informations peuvent être utiles pour d’autres utilisateurs qui envisagent d’embaucher le même fournisseur de services à l’avenir.
Combien de temps dois-je attendre pour obtenir une réponse ?
En règle générale, les fournisseurs de services doivent répondre dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Que se passe-t-il si aucun fournisseur de services ne répond à ma demande ?
Vous pouvez choisir d’envoyer votre demande à plusieurs fournisseurs de services. Si votre fournisseur de services initial ne répond pas et que vous avez choisi de l’envoyer à d’autres fournisseurs, nous enverrons la demande à des fournisseurs de services comparables pour vous aider à obtenir ce que vous recherchez.
Que dois-je faire si je souhaite arrêter de communiquer avec un fournisseur de services ?
Vous avez la possibilité d’annuler la demande dans votre compte.
Comment faire supprimer une révision que j’ai laissée à un fournisseur de services ?
Envoyez un e-mail à bingpros-support@bing.com pour demander de l’aide pour supprimer une révision.
Comment faire signaler une conversation ?
À partir de l’onglet Boîte de réception, vous pouvez utiliser le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de la page pour signaler une conversation en tant que COURRIER INDÉSIRABLE, signaler une conversation en général ou fermer la conversation.
Comment faire signaler un problème avec un fournisseur ?
Deux options s’offrent à vous. Dans le coin inférieur droit de votre page, vous trouverez un bouton de fonctionnalité de commentaires. Ou, dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de votre page, un bouton signaler un problème apparaît. Vous pouvez soumettre votre préoccupation à partir de la fonctionnalité de commentaires ou du rapport d’une fonctionnalité de problème.
Tous les fournisseurs Bing Pros ont-ils un case activée en arrière-plan ?
Le propriétaire de l’entreprise doit subir un case activée d’expérience si son entreprise fournit des services en personne ; toutefois, tous les employés ne sont pas assujettis à cette exigence. Par services en ligne, les vérifications en arrière-plan sont facultatives et non obligatoires.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Pour récupérer votre mot de passe, accédez à la page de connexion du compte Microsoft et cliquez sur Impossible d’accéder à votre compte.
Comment faire contacter le support technique ?
Le support technique est disponible pour les clients disposant d’un compte Bing Pros. Pour contacter notre équipe de support technique, envoyez un e-mail à bingpros-support@bing.com.
FAQ sur les fournisseurs de services
Quand les Bing Pros seront-ils supprimés ?
À compter du 4 septembre 2024, Bing Pros sera officiellement abandonné.
Quand est le dernier jour où je peux accéder à mon compte Bing Pros ?
Le 3 septembre 2024 sera le dernier jour pour accéder à votre compte Bing Pros. Veillez à copier toutes les informations pertinentes dont vous pourriez avoir besoin avant cette date.
Les nouveaux prospects pourront-ils encore me contacter pendant cette période ?
À compter du 6 août 2024, les nouveaux prospects ne pourront plus vous contacter sur Bing Pros. Vous êtes libre de conclure toutes les conversations avec les clients existants.
Qu’adviendra-t-il des prospects qui m’ont contacté sur Bing Pros dans le passé ?
Vous êtes libre de continuer à travailler avec ces clients hors de la plateforme. Nous vous recommandons d’enregistrer les informations de contact pour toutes les connexions que vous avez effectuées.
Comment cela fonctionne-t-il ?
L’utilisation du service Bing Pros vous offre une visibilité auprès de millions d’utilisateurs finaux Bing à la recherche d’une personne disposant de vos compétences et de votre expertise. Si les clients potentiels vous trouvent une bonne correspondance pour ce qu’ils recherchent, ils peuvent vous envoyer un résumé de leur projet dans un message de conversation. Acceptez et répondez aux travaux qui vous intéressent, ou refusez simplement. Vous ne serez pas facturé tant que vous n’aurez pas accepté, pour les renvoyer.
Quels services puis-je offrir ?
Bing Pros prend actuellement en charge un nombre limité de services, mais la liste continuera de s’allonger ! Les services actuels pris en charge sont les suivants :
Conception graphique - Développement d’applications mobiles - Chant
Guitare des services d’e-commerce des services d’assistance virtuelle
Piano de conception d’interface utilisateur/interface utilisateur de développement web
Traduction Services Voix-over Violon
SEO services Illustration Services Saxophone
Travel Planners 3d Modeling & Animation Cello
Bookkeeping Fashion Design Trompette
Ukulele de gestion des médias sociaux de conseil en entreprise
Préparation du test de vérification de la prise en charge informatique
Services d’emploi Photography Science
Digital Marketing PR Consultant Anglais
Orientation professionnelle - Services de cybersécurité - Mathématiques
Décoration d’intérieur Analyste Données Acting
Health & Lifestyle Book Publishing Français
Gestion de projets de développement logiciel Espagnol
Video & Audio Blockchain Services English (ESL)
Visual Event Planning CAD Design ASL
Life Coach Market Research Services Peinture & Art
Écriture de contenu Compétences informatiques Stitch Art
Gestion des données AI & Développement Machine Learning Moving Services
Dressage personnel Pet Sitting Dog Walking
Service électricité plomberie serrurier
Services de peinture de fenêtres de toiture
Menuiserie Plancher HVAC
Services de gouttière Remodeling Tree Services
Nettoyage de tapis de tonte de la pelouse des services de porte
Nettoyage de maison
Puis-je offrir plusieurs catégories de services ?
Oui. Vous pouvez ajouter des services supplémentaires à partir de votre onglet Services. Vous pouvez ajouter et supprimer des services à tout moment.
Comment s’inscrire ?
Accédez à www.bing.com/pros/onboarding, entrez vos informations et inscrivez-vous/connectez-vous avec un compte Microsoft (MSA).
Dois-je m’inscrire pour obtenir un compte pour utiliser Bing Pros ?
Pour vous inscrire auprès de Bing Pros, vous devez créer ou vous connecter avec un compte MSA. Cela s’accompagne d’une tonne d’avantages pour vous protéger et protéger votre entreprise. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici : Contrat de services Microsoft.
Y a-t-il des frais pour s’inscrire ?
La création d’un compte sur Bing Pros n’entraîne pas de frais.
Puis-je modifier ma description ?
Une fois que vous êtes connecté, vous avez l’option sous Gérer pour modifier votre description. La plupart de vos informations seront préremplies, mais nous vous recommandons de vérifier l’exactitude avant de soumettre votre annonce sur Bing Pros.
Vous pouvez modifier les éléments suivants dans votre description Bing Pros :
Informations métier
- Image métier
- Nom de l’entreprise
- Numéro de téléphone
- Site web
- Heures d’ouverture
- Temps de réponse moyen
- Années d’affaires
- Nombre total d’employés
- Balises
- Langues parlées
- Liens sur les réseaux sociaux
À propos de la section
Galerie de photos
Masquer votre profil lorsque vous ne souhaitez pas être listé
Comment faire inscrivez-vous aux SMS ?
Pour vous inscrire aux notifications PAR SMS, accédez à votre onglet Paramètres, sélectionnez Activer les notifications PAR SMS, acceptez l’Avis de confidentialité et entrez votre numéro de téléphone mobile.
Comment faire charger des exemples de projet et des photos ?
Vous pouvez ajouter des exemples de photos de projet à votre galerie. Sélectionnez le lien hypertexte Modifier près de la galerie et chargez vos photos. Vous pouvez charger jusqu’à 10 images en tant que .jpg ou .png (max. 8 Mo).
Comment faire ajouter une description à mon service ?
Pour ajouter une description pour un service spécifique que vous proposez, accédez à l’onglet Services , sélectionnez le lien hypertexte Modifier dans le service que vous souhaitez mettre à jour et ajoutez votre description.
Comment faire ajouter un prix de base ?
Pour chaque service que vous proposez, vous pouvez ajouter un prix de base. Sous l’onglet Services , sélectionnez le lien hypertexte Modifier dans le service pour lequel vous souhaitez définir un prix de base et ajoutez votre prix de base par heure, par visite ou par projet. Actuellement, vous ne pouvez proposer qu’un seul type de prix de base par service que vous proposez. En outre, vous pouvez ajouter des détails sur ces prix de base et d’autres sous le montant du prix de base.
Pourquoi ai-je besoin d’une case activée d’expérience pour les services à la personne ?
Les professionnels qui offrent des services en personne ont besoin d’un case activée d’arrière-plan pour le propriétaire de l’entreprise, car ils sont responsables de leur entreprise et de tous les employés de leur entreprise. Un case activée d’arrière-plan permet de vérifier l’identité, les antécédents criminels et la fiabilité du propriétaire de l’entreprise. Il permet également de protéger les clients contre les fraudes, les vols ou les dommages potentiels.
Que sont les services à la personne ?
Les services en personne sont tous les services qui nécessitent que le propriétaire de l’entreprise ou ses employés interagissent physiquement avec les clients à leur emplacement.
Qui a besoin d’un case activée d’arrière-plan ?
Seul le propriétaire d’entreprise du compte Bing Pros a besoin d’un case activée en arrière-plan, pas tous les employés.
Comment faire obtenir un case activée d’arrière-plan ?
Pour obtenir une case activée d’arrière-plan, connectez-vous à votre compte Bing Pros et cliquez sur « Prise en main » dans votre tableau de bord. Les vérifications d’arrière-plan sont fournies par Yardstik. Le traitement de la case activée en arrière-plan peut prendre plusieurs jours. Une fois l’approbation approuvée, vous pouvez commencer à répertorier les services à la personne sur votre profil.
Quels sont les éléments abordés dans la case activée en arrière-plan ?
Historique des adresses et suivi du numéro de sécurité sociale (SSN)
La trace de sécurité sociale identifie les noms (y compris les alias et les alias) et l’historique des adresses (7 ans) à l’aide du numéro de sécurité sociale et du nom fournis pour case activée sur les bases de données d’enregistrement publiques. Les adresses et les noms identifiés peuvent élargir la portée des recherches dans les casiers judiciaires si d’autres juridictions sont identifiées. La trace SSN ne correspond pas à une personne avec un numéro SSN, mais vérifie que le SSN a été émis par l’Administration de la sécurité sociale (SSA) et que SSN ne figure pas dans le fichier maître de décès.
Recherche dans la base de données criminelle nationale
Recherche multi-juridiction des bases de données propriétaires, y compris les 50 États, les nations tribales et les territoires des États-Unis pour les dossiers d’État, de comté et de corrections où un candidat peut avoir été impliqué. Les condamnations pour délits et délits et les affaires en attente nécessitent une validation supplémentaire au niveau de l’État ou du comté conformément aux exigences de la FCRA. Parmi les bases de données vérifiées figurent le département des services correctionnels, les tribunaux de comté, les bureaux administratifs de la Cour, le département de la sécurité publique, les données et les registres des arrestations et des mandats de comté. Les noms recherchés incluent tous les autres noms, A AKA ou alias des 7 dernières années.
Recherche dans le registre national des délinquants sexuels
Recherche multi-juridiction dans 50 registres des délinquants sexuels, y compris le district de Columbia, les territoires tribaux, Guam et Porto Rico. Les enregistrements identifiés sont vérifiés par des recherches de comté/état individuels. Les noms recherchés incluent tous les autres noms, AGA ou alias depuis 7 ans.
Contrôle criminel du comté (adresse actuelle)
Recherche criminelle de comté pour le comté de résidence qui est effectué d’abord par un processus automatisé conjointement avec les bases de données, le cas échéant. Pour les comtés qui n’ont pas de dossiers automatisés, un chercheur professionnel ou un commis de comté effectuera la recherche. Qu’ils soient automatisés ou effectués au palais de justice du comté, les chercheurs rapportent toutes les condamnations pour crime et délit et les dossiers en attente dont dispose le tribunal. La recherche comprend la compétence des résidents et de tous les autres comtés identifiés dans la recherche nationale si les enregistrements ont été trouvés conformément aux exigences de la FCRA.
Vérification de la liste de surveillance globale
Vérifie les bases de données américaines et internationales à la recherche de ressortissants étrangers et de données criminelles de haut niveau fournies par le gouvernement des États-Unis et les pays partenaires pour se conformer à la Usa Patriot Act. La recherche inclut l’Office of Foreign Asset Control (OFAC), la liste des ressortissants spécialement désignés (SDN) et d’autres listes de terroristes et de fraudes tenues par le États-Unis et d’autres pays. Cette case activée recherche des individus, des groupes ou des entreprises ayant des informations importantes sur les sanctions officielles mondiales, les listes d’embargos, les trafiquants et les listes de terroristes. Les noms et les A AKA identifiés seront tous recherchés au cours des 7 dernières années.
Que dois-je faire si je trouve des courriers indésirables ou des messages offensants ?
Vous pouvez marquer un message comme courrier indésirable pour fermer la conversation et l’archiver, ou le signaler via le bouton « Rapport » si vous trouvez le message offensant ou nuisible, auquel cas la conversation se ferme et le thread ne sera pas supprimé.
Comment faire signaler un problème avec mon profil ou signaler un autre profil qui est offensant, nuisible ou inapproprié ?
Utilisez la fonctionnalité de commentaires située dans le coin inférieur droit de la page pour envoyer des commentaires ou cliquez sur Signaler un problème en cas de problème. Vous pouvez également signaler un problème dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de la page.
Puis-je ajouter un numéro international comme numéro d’entreprise ?
Non. Le service n’est disponible que dans le États-Unis pour le moment, et les numéros de téléphone internationaux ne sont pas pris en charge.
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre profil de vos paramètres de compte.
- Connexion
- Accéder aux paramètres de votre compte
- Sélectionnez Désactiver le compte.
- Confirmer
Cela supprimera définitivement le profil de Bing Pros.
Que sont les prospects gratuits ?
Pour vous remercier d’avoir rejoint Bing Pros tôt, nous avons attribué des prospects gratuits aux fournisseurs de services. Cela permettra aux fournisseurs de services de se familiariser et de se familiariser avec le fonctionnement des prospects Bing Pros, pendant la durée de la promotion.
Les prospects gratuits ont-ils une valeur monétaire ?
Non. Les prospects gratuits ne peuvent être utilisés que dans le but d’accepter de nouveaux prospects sur Bing Pros. Ils ne sont pas transférables, remboursables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent réel.
Les prospects gratuits expirent-ils ?
Les prospects gratuits peuvent expirer à tout moment et pour n’importe quelle raison, sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft.
Que se passe-t-il si j’ai des problèmes avec le paiement d’un prospect ou de questions de facturation ?
Contactez notre équipe de support à l’adresse bingpros-support@bing.com.
Proposez-vous des remboursements ?
Actuellement, les prospects ne sont pas remboursables. Nous comprenons que tous les prospects ne fonctionnent pas. C’est pourquoi nous avons fait le prix du prospect avec cela à l’esprit. Si vous pensez qu’il existe une circonstance atténuante, vous pouvez contacter notre équipe de support à l’adresse bingpros-support@bing.com. Toutefois, les prospects gratuits ne sont pas disponibles pour un remboursement.
Comment voir les prospects ?
Les prospects seront visibles dans la boîte de réception de votre compte. Chaque prospect peut inclure des détails tels que le type de service demandé et toute autre information pertinente. Une fois que vous avez accepté le prospect, vous pouvez envoyer un message à la personne ou, si elle est fournie par le consommateur potentiel, appeler son numéro de téléphone.
Que se passe-t-il lorsqu’un prospect arrive ?
Vous pouvez accepter le prospect - payez-le et communiquez avec le client potentiel (veuillez noter, cela ne garantit pas qu’il vous embauchera, mais vous donne le potentiel d’être embauché).
Vous pouvez refuser le prospect - ne pas le payer et ne pas communiquer avec le client potentiel.
Veuillez noter que si vous n’acceptez pas ou refusez un prospect, il finira par expirer. Par conséquent, vous ne serez pas en mesure de communiquer avec le client potentiel, ce qui peut entraîner une expérience médiocre pour celui-ci.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Pour récupérer votre mot de passe, accédez à la page de connexion du compte Microsoft et sélectionnez Impossible d’accéder à votre compte.
Comment faire contacter le support technique ?
Le support technique est disponible pour les clients disposant d’un compte Bing Pros. Pour contacter notre équipe de support technique, envoyez un e-mail à bingpros-support@bing.com.