Répétition des demandes de mot de passe et aucun accès aux dossiers publics une fois la connectivité réseau est restaurée dans Outlook 2013

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

• Vous utilisez Microsoft Outlook 2013.

• Vous avez des dossiers publics sur site et une boîte aux lettres dans Office 365.

• Vous perdez et récupérer la connectivité réseau.

Dans ce scénario, vous essayez de vous connecter aux dossiers publics sur site une fois la connectivité réseau est restaurée. Toutefois, Outlook 2013 plusieurs fois vous demande votre mot de passe.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez et puis procédez comme suit.

Important
Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant que vous modifiez, en cas de problèmes.

1. Quittez toutes les applications Microsoft Office.

2. Démarrez l’Éditeur du Registre :
   
   

   • Dans Windows, 10, accédez à Démarrer, tapez regedit dans la zone Rechercher , puis sélectionnez regedit.exe dans les résultats de recherche.

   • Dans Windows 8 ou Windows 8.1, déplacez la souris vers le coin supérieur droit, sélectionnez Rechercher, entrez regedit dans la zone de texte Rechercher et puis sélectionnez regedit.exe dans les résultats de recherche.

   • Dans Windows 7, sélectionnez Démarrer, tapez regedit dans la zone Rechercher et puis sélectionnez regedit.exe dans les résultats de recherche.

3. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC

4. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveauet cliquez sur Valeur DWORD.

5. Entrez PublicFolderConnectOptset appuyez sur ENTRÉE.

6. Dans le volet d’informations , appuyez sur et maintenez la touche (ou droit) PublicFolderConnectOpts, puis sélectionnez Modifier.

7. Dans la zone données de la valeur , entrez 2et puis cliquez sur OK.

8. Quittez l'Éditeur du Registre.