Les informations dans cet article vous permettent de résoudre les erreurs de stockage en ligne dans OneNote.
Problème
Lors d’une tentative de synchronisation, OneNote peut afficher le message d’erreur suivant :
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0xE0000796
Contexte
Cette erreur peut se produire lorsque OneNote ne peut plus synchroniser vos blocs-notes, car l’espace de stockage de votre compte est saturé.
Résolution
Pour résoudre l’erreur, vérifiez que votre bloc-notes est stocké sur OneDrive ou SharePoint, puis suivez les étapes correspondantes ci-dessous :
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OneDrive - Si votre bloc-notes est stocké sur OneDrive, vérifiez l’espace de stockage disponible pour votre compte. Si vous n’avez presque plus d’espace, supprimez des anciens fichiers dont vous n’avez plus besoin ou achetez de l’espace de stockage supplémentaire OneDrive pour résoudre le problème.
Conseil : Pour plus d’informations sur le stockage OneDrive, voir Questions sur la facturation et les formules de stockage OneDrive.
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SharePoint - Si votre bloc-notes est stocké sur SharePoint, vous pouvez avoir dépassé le quota de stockage qui vous est alloué. Contactez l’administrateur informatique ou l’administrateur SharePoint de votre organisation pour résoudre ce problème.
Aide supplémentaire
Si vous voyez toujours cette erreur après l’avoir résolue, signalez le problème dans les forums OneNote sur la communauté Microsoft afin que nous puissions examiner la cause et trouver une solution.
Voir aussi
Aide oneNote & l’apprentissage
Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans OneNote pour Windows
