Raisons pour lesquelles Cortana ne me parle pas

Essayez les étapes de résolution des problèmes suivantes :

  1. Votre micro n’est peut-être pas configuré. Saisissez Configurer le micro dans la barre des tâches, sélectionnez Configuration du microphone dans les résultats correspondants, puis sélectionnez prise en main sous la section microphone de la page.

  2. Vos haut-parleurs ne fonctionnent peut-être pas. Recherchez Gestionnaire de périphériques dans la barre des tâches et sélectionnez la flèche en regard de Contrôleurs audio, vidéos et jeu. Si aucune carte audio n’est répertoriée ou si un point d’interrogation jaune s’affiche sur le nom de votre carte audio, c’est peut-être la source du problème. Obtenir de l’aide sur les problèmes de son.

  3. La mise en éveil « Cortana » de Word n’est peut-être pas active. Remarque : Le mot de veille est actuellement désactivé dans les versions récentes de Cortana mais sera bientôt réactivé.

Les instructions ci-dessous s’appliquent à Cortana pour les versions 1909 et antérieures de Windows :

Ouvrez Cortana, sélectionnez Paramètres , puis sous « Laissez Cortana répondre à Hey Cortana », faites basculer le bouton sur Activé. Si vous voulez que Cortana réponde lorsque votre ordinateur est verrouillé, faites défiler vers le bas jusqu'à Écran de verrouillage et sous « Utiliser Cortana, même si mon appareil est verrouillé », faites basculer le bouton sur Activé.  

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