Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous accédez à stockage de fichiers de Microsoft Azure Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou R2 de Windows Server 2012. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Avant d’installer ce correctif, consultez la section conditions préalables .
Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous avez un client basé sur Windows Server 2012 R2 ou Windows 8.1 qui effectue des e/S intensives de charge de travail par rapport à un partage de fichiers en permanence disponibles SMB Server Message Block ().
-
Il existe une latence faible mais mesurable sur la connexion réseau entre le client et le service SMB.
-
Souvent, la charge de travail d’e/s s’ouvre et ferme à plusieurs reprises, des poignées pour les mêmes chemins d’accès sous le partage de fichiers SMB au lieu de réutiliser les même descripteurs de fichiers.
Dans ce scénario, les performances de la charge de travail d’e/s est faible.
Cause
Ce problème se produit car le client SMB parfois a la possibilité de retarder certaines opérations du réseau pour améliorer les performances d’e/s en utilisant les résultats mis en cache ou de mise en cache des handles vers des fichiers distants. Cela inclut la mise en cache des handles vers des fichiers à distance une fois que les applications ont fermé leurs poignées pour les fichiers.
Dans certains scénarios qui impliquent des charges d’e/S intensives et qui effectuent mis en mémoire tampon e/s de fichiers, la mise en cache des handles peut provoquer des partages en permanence disponibles SMB prend plus de temps que d’habitude pour basculer les ressources de serveur de fichiers à partir d’un nœud de cluster à un autre. Cela se produit après la fermeture de l’application la gère la mise en cache.
8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2, client SMB ignore la mise en cache des handles ouverts sur les partages en permanence les PME/PMI disponibles afin de vous assurer que les temps de basculement sont toujours aussi rapides que possible.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez ce correctif pour activer le client SMB au cache fermée handles ouverts sur les partages en permanence disponibles SMB.
Remarque : Dans de rares scénarios de charge de travail spécifique, les clients peut-être augmenter le « CATimeout » sur leurs parts basés sur Windows Server les SMB en permanence disponibles pour fournir à tous les clients SMB suffisamment de temps pour se reconnecter leurs poignées après un événement de basculement.
Informations sur le correctif
Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d’installer tous les pack de langage dont vous avez besoin avant d’installer ce correctif. Pour plus d'informations, consultez Ajouter les modules linguistiques pour Windows.
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.
Si le correctif est disponible en téléchargement, vous trouverez au début de cet article, une section de téléchargement appelée « Téléchargement de correctif logiciel disponible ». Si cette section n’apparaît pas, soumettre une demande au service clientèle de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne trouvez pas le langage recherché, cela signifie que le correctif n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, installer la mise à jour de 2919355 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.
Informations concernant le Registre
Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n’êtes pas obligé d’apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, utilisez la méthode suivante :
-
Modifier le partage SMB à partir d’un partage de fichiers disponibles en permanence à un partage SMB normal en modifiant les propriétés.
Remarque Les avantages qui sont spécifiques à des partages de fichiers SMB en permanence disponibles seront perdues si un partage est converti en un partage de fichier normal.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Pour plus d’informations sur les poignées de mise en cache et les partages de fichiers Windows Server 2012 en permanence disponibles (SMB), consultez l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
Erreur 2842111 « écriture différée a échoué » lorsqu’un test de stress d’e/s s’exécute sur un cluster de basculement Windows Server 2012 à partir d’un client basé sur Windows 8 ou Windows Server 2012Apprenez-en plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
Informations sur les fichiers
La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage (heure d'été/d'hiver) en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.3.960 de 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
147,456 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
Ne s'applique pas |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
317,440 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
Ne s'applique pas |
x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
202,240 |
08-Nov-2015 |
22:28 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
401,920 |
08-Nov-2015 |
22:27 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
153,088 |
08-Nov-2015 |
21:47 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
328,192 |
08-Nov-2015 |
21:46 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Arm_43adb9685eeeeac7a4773d22e9fb5234_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_6dc50cd249319271.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
742 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_495c6251e1937a6088951fcbfc52d5dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_a4db34b567de9e1f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,043 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b6982bf0f189de6f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
781 |
|
Date (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
21:51 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fbcda5ca52d0cf1.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4 096 |
|
Date (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
22:05 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_147351f66c849b1e.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
95,613 |
|
Date (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
22:05 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,584 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_c7b82153f1e83e27ac1d01e2dd6f20f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_0b2176fb248ad773.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,049 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_d96364277c40607f5c0b50310d732659_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_c7d05b10a68613d1.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
746 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_12b4551ca9ea30df.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
783 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
00:53 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_7bd903885d8d5f61.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,100 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
01:01 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_708f7b2224e4ed8e.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
95,617 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
01:01 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,592 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
x86 Windows 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,584 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_a7317a0f7ab8329fafe1a90b6eb74fec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_97c6add3cb9f318d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,043 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_fb1465f92043c333f83f71490a61f026_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_751b0cc00121a0ca.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
742 |
|
Date (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
19:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b695b998f18cbfa9.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
781 |
|
Date (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
22:56 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fba6804a52fee2b.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4 096 |
|
Date (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
23:03 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1470df9e6c877c58.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
95,613 |
|
Date (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Heure (UTC) |
23:03 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
