Symptômes

Une fois que vous vous connectez à Exchange Server 2013 à l’aide d’un profil en mode en ligne, vous pouvez recevoir un rapport de non-remise (NDR) après avoir cliqué sur Accepter ou sur Refuser sur une demande de réunion.

Par exemple, considérez le scénario suivant :

  • Le serveur exécute Exchange Server 2013 avec 9 de mise à jour Cumulative ou un ultérieurement mise à jour cumulative appliqué.

  • Votre client Outlook est configuré pour utiliser un profil de mode en ligne.

  • Vous acceptez ou refusez une nouvelle demande de réunion entrantes.


Dans ce scénario, vous recevez un rapport de non-remise pour la mise à jour de réunion a été envoyée à l’organisateur de la réunion. En outre, l’organisateur reçoit le message d’erreur suivant :

RAPPORT DE NON-REMISE 554 5.6.0 STOREDRV. Submit.Exception:TextConvertersException.


Cause

Ce problème se produit parce que les attributs RTF pour l’élément de réunion perturbent la manipulation correcte du corps du message natif.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez 13 de mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2013 ou une version ultérieure des mises à jour cumulatives pour Exchange Server 2013.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, passez à votre profil Outlook à partir du mode en ligne au mode mis en cache. Ensuite, vous pouvez accepter ou refuser les demandes de réunion sans recevoir le rapport de non-remise.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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