Recherche de l’utilisateur échoue lorsque vous essayez d’ajouter l’utilisateur à une salle de conversation dans l’outil administrateur de conversation de groupe de Lync Server 2010

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous connecter à l’outil administrateur de Microsoft Lync Server 2010 groupe de conversation.

  • Vous essayez d’ajouter un utilisateur dans une liste de distribution imbriqué ou dans une liste de distribution qui contient plusieurs membres à une salle de conversation. Pour ce faire, vous commencez à taper le nom de l’utilisateur dans la boîte de dialogue Ajouter un utilisateur au rôle , puis vous cliquez sur recherche avant que vous avez tapé le nom complet.

Dans ce scénario, l’outil administrateur de groupe de conversation n’affiche pas les résultats de la recherche. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

Impossible d’obtenir les entités admissibles : Échec de l’opération

Cause

Ce problème se produit en raison d’une erreur de délai d’attente qui se produit lorsque l’outil administrateur de groupe de conversation effectue une recherche LDAP Lightweight Directory Access Protocol () dans la base de données Active Directory au sein de la liste de distribution. La valeur de délai d’attente d’une recherche est de 15 secondes.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

Description de 2670342 de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, groupe Chat : février 2012Après avoir installé la mise à jour, la valeur de délai d’expiration pour les recherches est définie sur 120 secondes.

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