Si les écouteurs de votre casque USB Microsoft Modern, du casque Microsoft Modern USB-C ou du casque sans fil Microsoft Modern sont endommagés ou ont été endommagés, vous pouvez commander des écouteurs de remplacement. Après réception de vos coussinets d’oreille de rechange, vous pouvez retirer vos anciens coussinets d’oreille et attacher les nouveaux.
Étape 1 : commander des coussinets d’oreille de rechange
Voici comment commander des coussinets d’oreille de rechange :
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Accédez à Maintenance et réparation d’un appareil, puis connectez-vous avec votre compte Microsoft.
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Enregistrez votre casque MICROSOFT Modern USB, le casque Microsoft Modern USB-C ou le casque sans fil Microsoft Modern et démarrez une nouvelle commande de réparation.
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Sélectionnez les accessoires de remplacement dont vous avez besoin, puis créez la commande. Si l’accessoire dont vous avez besoin n’est pas répertorié, contactez nous.
Étape 2 : retirer les anciens coussinets d’oreille
Pour retirer les anciens coussinets d’oreille, effectuez ceci :
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Tenez la base du casque d’une main.
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De l’autre main, retirez doucement et écartez le coussinet d’oreille de l’écouteur pour retirer le coussinet.
Étape 3 : attacher les coussinets d’oreille de rechange
Pour attacher les coussinets d’oreille de rechange, effectuez ceci :
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Tenez la base du casque d’une main.
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De l’autre main, prenez un coussinet d’oreille de rechange et placez-le dans l’écouteur.
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Si nécessaire, répétez les mêmes étapes avec l’autre coussinet d’oreille.
