Revendications vers le service de jeton Windows (c2WTS) ne démarrant pas après le redémarrage du serveur

Symptôme

Dans certains cas, les revendications au service de jeton Windows (c2WTS) ne peuvent pas démarrer automatiquement après un redémarrage. Le journal des événements de l’application indique également que c2WTS a expiré et, dans une entrée ultérieure, que le service des services de cryptographie a été démarré. Lorsque c2WTS démarre automatiquement, le journal des événements de l’application affiche le service des services de cryptographie démarré avant c2WTS. Cela peut se produire en particulier dans SharePoint 2010 lorsque des revendications vers le service Windows sont configurées dans un ou plusieurs serveurs.

Cause

Les revendications vers le service de jeton Windows (c2WTS) sont liées aux services de chiffrement, mais cette dépendance n’est pas ajoutée à la définition du service. Dans la mesure où l’ordre d’exécution des services ne se produit pas dans un ordre spécifique, sauf si elle est définie dans les dépendances de service, il peut entraîner des problèmes de connexion, où le service c2WTS expire et ne démarre pas. Si vous observez l’observateur d’événements de l’application, vous pouvez voir que le service des services de cryptographie essayait de démarrer alors que c2WTS avait démarré et qu’il s’est écoulé juste avant le début du service de services de cryptographie. c2WTS fait partie de l’infrastructure d’identité Windows (WIF), qui est l’une des dépendances de SharePoint. L’installation de Framework n’inclut pas automatiquement la dépendance de service.

Résolution

La solution consiste à veiller à ce que le service des services de cryptographie soit démarré avant que c2WTS ne commence par ajouter explicitement la dépendance dans la définition de service. Ces étapes entraînent l’ajout de la dépendance : 1. Ouvrez la fenêtre d’invite de commandes. 2. Tapez : sc config C2WTS depend = cryptsvc 3. Recherchez les revendications sur le service de jetons Windows dans la console Services (cliquez sur Démarrer | Exécuter | services. msc).   4. Ouvrez les propriétés du service. 5. Activez l’onglet dépendances. Vérifiez que les services de cryptographie apparaissent. 6. Cliquez sur OK. La prochaine fois que le système redémarre, les services cryptographiques démarrent avant que c2WTS ne démarre, ce qui résout le problème de dépendance et le problème intermittent. Si vous utilisez SharePoint 2010, cela doit être réalisé sur tous les serveurs exécutant le service.

Informations supplémentaires

Délégation d’identité pour PerformancePoint Services (SharePoint Server 2010) http://technet.Microsoft.com/en-us/library/gg502603.aspx

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