Symptômes
La fonction d’entrée tactile ne fonctionne pas dans le Journal Windows lorsque le système sort du mode veille pendant que le programme est en cours d’exécution.
Cause
Ce problème se produit en raison d’un problème dans le service de fournisseur de services de saisie manuscrite de Windows qui est utilisé par le Journal Windows. Le service ne détecte pas correctement le changement d’état d’alimentation du matériel du contrôleur tactile qui se produit lorsque le système passe dans et en dehors du mode veille. Cela interrompt la communication entre le fournisseur de services de saisie manuscrite de Windows et le contrôleur tactile jusqu'à ce que l’application est redémarrée et la connexion est rétablie.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, enregistrez votre document de Journal Windows en cours, puis rouvrez l’application. Ceci rétablit la poignée située entre le Journal Windows et le contrôleur tactile afin que le périphérique puisse communiquer avec le programme comme prévu.
