Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous exécutez Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM).

  • Vous démarrez une opération de sauvegarde dans DPM pour sauvegarder des ordinateurs virtuels de Hyper-V (ordinateurs virtuels).


Dans ce scénario, DPM rend parfois la machine virtuelle bloquée à l’état de sauvegarde (verrouillé).

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez d’abord installer de mise à jour dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Notes et les informations du fichier 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2 Important Correctifs Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, uniquement « Windows 8.1 » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Eventcls.dll

6.3.9600.16384

15,872

22-Aug-2013

03:49

x86

Vssapi.dll

6.3.9600.17120

1,117,696

10-May-2014

03:21

x86

Vsstrace.dll

6.3.9600.17120

53,248

10-May-2014

03:45

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Eventcls.dll

6.3.9600.16384

16 384

22-Aug-2013

11:15

x64

Vssapi.dll

6.3.9600.17120

1,556,992

10-May-2014

03:38

x64

Vsstrace.dll

6.3.9600.17120

72,704

10-May-2014

04:17

x64

Eventcls.dll

6.3.9600.16384

15,872

22-Aug-2013

03:49

x86

Vssapi.dll

6.3.9600.17120

1,117,696

10-May-2014

03:21

x86

Vsstrace.dll

6.3.9600.17120

53,248

10-May-2014

03:45

x86

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 ou R2 de Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,807

Date (UTC)

10-May-2014

Heure (UTC)

16:41

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_826fc0332232c6deab8fbc5a3b1aa968_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_4595c2fb7b02ebf3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

694

Date (UTC)

10-May-2014

Heure (UTC)

16:41

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_69c366a39d2e52dd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

11,914

Date (UTC)

10-May-2014

Heure (UTC)

16:41

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge basée sur les x64 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_0cf5d20463332a4f3bd7009c0717c644_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_3c8eb4de16b95dea.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

10-May-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_139b13601fca2d3f083b6d48cb666a15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c1a9e4cfd256ff86.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

10-May-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c5e20227558bc413.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

11,918

Date (UTC)

10-May-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,923

Date (UTC)

10-May-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_d036ac7989ec860e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

10,915

Date (UTC)

10-May-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la traduction ?

Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Avez-vous d’autres commentaires ? (Facultatif)

Nous vous remercions pour vos commentaires.

×