Sauvegarde de Windows Server échoue lorsque vous sauvegardez plusieurs volumes dans Windows Server 2012 R2

Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous utilisez la avec un dispositif de stockage en attachement réseau dans Windows Server 2012 R2. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif est une condition préalable.

Symptômes

Ce problème se produit lorsque vous essayez de sauvegarder plusieurs volumes à destination d'un périphérique de stockage réseau. Lorsque ce problème se produit, vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :


Échec de la sauvegarde du volume VolumeLabel X: . Impossible de trouver le disque de sauvegarde spécifié.


Remarque  Ce problème se produit également dans Windows Server 2012, reportez-vous à la section pour plus d’informations.

Résolution

Pour résoudre ce problème, nous avons publié un correctif logiciel. Bien que ce problème ait été observé uniquement dans Windows Server 2012 R2, le correctif s’applique également à Windows 8.1.

Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d’installer tous les pack de langage dont vous avez besoin avant d’installer ce correctif. Pour plus d'informations, consultez .

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible en téléchargement, vous trouverez au début de cet article, une section de téléchargement appelée « Téléchargement de correctif logiciel disponible ». Si cette section n’apparaît pas, soumettre une demande au service clientèle de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne trouvez pas le langage recherché, cela signifie que le correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez avoir installée dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2,.

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n’êtes pas obligé d’apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage (heure d'été/d'hiver) en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

Notes

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 de 0,18 xxx

    Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Wbengine.exe

6.3.9600.18121

1,574,912

06-Nov-2015

21:13

x64

x86 Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Wbengine.exe

6.3.9600.18121

1,318,400

06-Nov-2015

20:54

x86


x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_33aba1b9832fa0db542fc84a1a397c81_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_f91cdb1e9f750832.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

707

Date (UTC)

07-Nov-2015

Heure (UTC)

11:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_d4de0350d3893496.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,055

Date (UTC)

07-Nov-2015

Heure (UTC)

00:57

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,943

Date (UTC)

07-Nov-2015

Heure (UTC)

11:14

Plateforme

Ne s'applique pas

x86 Windows 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,740

Date (UTC)

07-Nov-2015

Heure (UTC)

11:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_eafc87ac4648440674e88cb799525bc3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_2d2c275a09f7cc2a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

703

Date (UTC)

07-Nov-2015

Heure (UTC)

11:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_78bf67cd1b2bc360.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,049

Date (UTC)

06-Nov-2015

Heure (UTC)

23:07

Plateforme

Ne s'applique pas


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