Symptômes

Supposons que vous exécutez Microsoft Outlook en mode en ligne dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010. Vous ajoutez la colonne Signé par ou Envoyer à partir d’à partir de tous les champs message dans les paramètres d’affichage de Outlook. Dans ce cas, le service d’accès de Client RPC Microsoft Exchange (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) se bloque sur le serveur d’accès Client. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal d’Application :

Cause

Ce problème se produit car le cache de l’affichage est laissé dans un état incohérent lorsque vous ajoutez la colonne Signé par ou Envoyer dans les paramètres d’affichage de Outlook.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :

Description de du correctif cumulatif 5 pour Exchange Server 2010 Service Pack 3

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, utilisez Outlook en mode mis en cache ou assurez-vous que vous n’affichez pas la colonne Signé par ou Envoyer dans les paramètres d’affichage.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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