Symptômes
Lorsque ce problème se produit, une exception System.NullReferenceException est levée avec le message d’erreur suivant :
Référence d’objet pas définie à une instance d’un objet.
Cause
Ce problème se produit car la propriété ArchiveDomain de l’objet Active Directory pour les utilisateurs n’est pas définie ou est vide. Lorsque le service d’accès au Client RPC tente de calculer l’identité de la boîte aux lettres d’archivage à distance, la propriété ArchiveDomain est utilisée et elle ne peut pas être gérée correctement. Par conséquent, le blocage se produit.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2961810 mise à jour cumulative 6 pour Exchange Server 2013
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».