Service d’annonce de Lync Server 2013 ne peut pas transférer un appel entrant à partir du périphérique d’e/s

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous configurez un service d’annonce pour transférer les appels entrants aux numéros non attribués vers une destination prédéfinie dans un environnement Microsoft Lync Server 2013.

  • Vous appelez un numéro non assigné à partir de Microsoft Skype pour les entreprises de périphérique d’e/s.

Dans ce scénario, l’appel est déconnecté lors de la réponse au lieu d’en cours de transfert vers la destination prédéfinie.

Remarque  Si l’appel provient d’un numéro RTC, Skype Microsoft pour les entreprises pour Android, Skype Microsoft pour Business pour Windows ou Microsoft les Skype pour client ordinateur de bureau d’entreprise, les appels peuvent être transférés avec succès.

Cause

Ce problème se produit car le service d’annonce ne détient pas que le support premier appel avant de transférer des aveugles.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 2016 d’avril cumulative mise à jour de 5.0.8308.956 pour le Service Response Group de Lync Server 2013.

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