Symptômes

Ce problème se produit dans le scénario suivant :

  • Vous définissez plusieurs domaines du protocole SIP (Session Initiation) dans un environnement Microsoft Lync Server.

  • Vous déployez pools frontaux de Lync Server 2010 et de pools frontaux de Lync Server 2013 dans l’environnement.

  • Vous créez un groupe de réponse dans un pool frontal Lync Server 2013.

  • Vous sélectionnez la case à cocher Activer le délai d’attente de la file d’attente pour le groupe réponse, puis vous cliquez sur Suivant pour le numéro de téléphone pour transférer un appel arrive à expiration sur un nombre de commutation de téléphone RTPC (réseau Public).

  • Un utilisateur est hébergé dans un pool frontal de Lync Server 2010.

  • L’utilisateur appelle le groupe réponse.

Cause

Ce problème se produit parce que le domaine SIP de l’appelant ne correspond pas au domaine SIP cible, et par conséquent, la fonctionnalité de routage sortant dans Lync Server 2013 ne peut pas acheminer l’appel.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

2987510 septembre 2014 mise à jour Cumulative 5.0.8308.815 de Lync Server 2013 (serveur frontal et serveur de transport Edge)

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