Cet article décrit un problème dans lequel le service infrastructure de gestion Windows (WMI) se bloque dans Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2012. Une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème. Avant d’installer cette mise à jour, consultez la section conditions préalables .
Symptômes
Lorsque ce problème se produit, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
-
Chaque fonctionnalité qui utilise l’interface WMI échoue. Par exemple, Virtual Machine Manager (VMM) utilise l’interface WMI pour afficher l’état des machines virtuelles (VM) sur un hôte Hyper-V. En cas de panne du service WMI sur cet hôte Hyper-V, VMM ne peut pas afficher l’état des ordinateurs virtuels sur cet hôte.
-
Tous les services qui partagent le même processus hôte de service avec le service WMI devient également disponibles. Par conséquent, vous pouvez rencontrer d’autres problèmes qui ne sont pas liées au service WMI lui-même.
Comment obtenir cette mise à jour
Important Si vous installez un pack de langue après l'installation de cette mise à jour, vous devrez réinstaller cette mise à jour. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage pack dont vous avez besoin avant d'installer cette mise à jour. Pour plus d'informations, consultez Ajouter les modules linguistiques pour Windows.
Méthode 1: Windows Update
Cette mise à jour est fournie sous la forme d’une mise à jour recommandée sur Windows Update. Pour plus d’informations sur l’exécution de Windows Update, reportez-vous à la section comment obtenir une mise à jour via Windows Update.
Méthode 2: Catalogue de Microsoft Update
Pour obtenir le package autonome de cette mise à jour, rendez-vous sur le site Web du catalogue Microsoft Update.
Informations détaillées sur la mise à jour
Conditions préalables
Pour installer cette mise à jour, vous devez d’abord installer avril 2014, correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (2919355) 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.
Informations concernant le Registre
Pour appliquer cette mise à jour, vous n’êtes pas obligé d’apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas une mise à jour précédemment publiée.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Apprenez-en plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
Informations sur les fichiers
La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants.
Remarques
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
183,808 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.2.9200.21794 |
832,000 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
479,232 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
131 072 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
374,784 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
Remarques
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.3.960 de 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
656,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
82,944 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmipicmp.mof |
Ne s'applique pas |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
Ne s'applique pas |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
169,472 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
143,360 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Ne s'applique pas |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
578,560 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Ne s'applique pas |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
369,664 |
10-Mar-2016 |
17:08 |
Ne s'applique pas |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
81,920 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Ne s'applique pas |
|
Wmipicmp.mof |
Ne s'applique pas |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:38 |
Ne s'applique pas |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
161,792 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Ne s'applique pas |
x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
196,096 |
10-Mar-2016 |
16:53 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
864,768 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
513,536 |
10-Mar-2016 |
18:26 |
x64 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
107,520 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmipicmp.mof |
Ne s'applique pas |
20,346 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
Ne s'applique pas |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
228,352 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
x64 Windows Server 2012
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
713 |
|
Date (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
17:43 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,068 |
|
Date (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
17:43 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
12,376 |
|
Date (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
17:47 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,438 |
|
Date (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
17:43 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
8,207 |
|
Date (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
16:20 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
x86 Windows 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,984 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
709 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
705 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
704 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
12,374 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:20 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,469 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:20 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,578 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:20 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Windows RT 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
705 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
704 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
709 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
12,374 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:17 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,469 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:17 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,578 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:17 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,984 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
713 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
713 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
709 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
708 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
12,376 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:33 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,473 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:33 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,582 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:33 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,895 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
09:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
8,207 |
|
Date (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Heure (UTC) |
15:20 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
