Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un ordinateur virtuel qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

  • Vous installez l’hôte du protocole RDP (Remote Desktop) 8.0 et vous l’activer à l’aide de stratégie de groupe.

  • Vous connectez à distance à l’ordinateur virtuel.

Dans ce scénario, le Bureau à distance se bloque occasionnellement, et puis elle reprend automatiquement de l’une des situations suivantes :

  • Attendre 60 secondes.

  • Vous réduisez et puis agrandissez la fenêtre du client Bureau à distance.


Résolution

Informations sur le correctif



Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 SP1.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows 7, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 7

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

    6.2.920 0,16xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Rdpcorets.dll

6.2.9200.20978

2,743,296

06-Mar-2014

02:04

x86

Rdpgrouppolicyextension.dll

6.2.9200.20883

13,824

06-Mar-2014

02:04

x86

Rdpudd.dll

6.2.9200.20978

221,184

05-Mar-2014

23:27

x86

Rdpvideominiport.sys

6.2.9200.16398

14,848

05-Mar-2014

23:27

x86

Terminalserver-winip.admx

Ne s'applique pas

8,056

09-Jul-2013

06:18

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Rdpcorets.dll

6.2.9200.20978

3,178,496

06-Mar-2014

02:35

x64

Rdpgrouppolicyextension.dll

6.2.9200.20883

16 384

06-Mar-2014

02:35

x64

Rdpudd.dll

6.2.9200.20978

243,200

05-Mar-2014

22:47

x64

Rdpvideominiport.sys

6.2.9200.16398

19,456

09-Jul-2013

06:16

x64

Terminalserver-winip.admx

Ne s'applique pas

8,056

09-Jul-2013

06:16

Ne s'applique pas




État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft.

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,481

Date (UTC)

08-Mar-2014

Heure (UTC)

04:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_5dfd313505d6371f5ad849a78e81761d_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_df330a353dd359d0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

725

Date (UTC)

08-Mar-2014

Heure (UTC)

04:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_239398000a120d32.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

17,137

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

02:35

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_0603e7f210090d47e30d62eb7993bd73_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_fa22342ed654cb77.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

729

Date (UTC)

08-Mar-2014

Heure (UTC)

04:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_7fb23383c26f7e68.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

17,141

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

03:05

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,489

Date (UTC)

08-Mar-2014

Heure (UTC)

04:12

Plateforme

Ne s'applique pas


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