Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Sur les systèmes Windows Vista, Windows 7 ou Windows 2008 sur lesquels Office 2007 ou Office 2010 est installé et Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8, vous essayez d’ouvrir des fichiers à partir d’un site SharePoint à l’aide d’un nom de domaine complet (url incluant « . » dans le nom du site).
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SharePoint 2007 ou 2010 est hébergé sur Windows 2008 ou 2008 R2 Server avec WebDav activé.
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Le site SharePoint 2007 ou 2010 est configuré pour utiliser l’authentification Windows.
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Les utilisateurs du site SharePoint s’attendent à ce que l’intégration du client (pouvoir modifier et enregistrer directement sur le serveur) soit fonctionnelle.
Dans ce scénario, un utilisateur peut voir un ou plusieurs des symptômes suivants :
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L’utilisateur est invité de manière inattendue à entrer ses informations d’identification.
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Le document Office s’ouvre en lecture seule.
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Lors de l’ouverture de SharePoint Explorer Afficher une erreur se produit, affichant le chemin d’accès à la bibliothèque de documents et le message « Non implémenté ».
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Lorsque vous essayez d’enregistrer à nouveau à partir d’Office sur un site SharePoint, il n’est pas possible d’effectuer directement un enregistrement sous. Le répertoire SharePoint ne sera pas renseigné dans la boîte de dialogue Enregistrer sous.
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Lors de l’ouverture du document en lecture seule, puis en cliquant sur le bouton Modifier le document, l’utilisateur peut voir cette erreur : « Un problème s’est produit lors de la connexion au serveur. Si le problème persiste, contactez votre administrateur. »
Cause
Cela se produit lorsqu’Office détecte que WebDAV est activé sur le serveur. Si WebDAV est activé, Microsoft Office doit également déterminer s’il faut ou non ouvrir le document en tant que ReadWrite ou ReadOnly. SharePoint agit comme son propre serveur WebDAV. Le rôle de publication WebDAV de Windows Server 2008, s’il est activé, interfère avec les fonctionnalités WebDAV de SharePoint.
Résolution
La publication WebDAV ne doit pas résider sur un serveur SharePoint Server si le serveur est Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. Si le serveur agit en tant que serveur de publication WebDAV, SharePoint doit être installé sur son propre serveur.
Pour supprimer la publication WebDAV, suivez les instructions ci-dessous :
Windows Server 2008 :
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Désinstallez Microsoft WebDAV 7.5 pour IIS 7.0 http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=8A47D609-8D95-4E1A-B2F2-2303E7E10EDC&composant displaylang=en accédant à Panneau de configuration->Programmes et fonctionnalités et en choisissant Désinstaller.
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Après avoir supprimé le composant, accédez à Gestionnaire de serveur section Rôles >serveur web IIS >Supprimer les services de rôle->Désactivez la case à cocher Publication WebDAV si cette option est activée. Cela nécessite un redémarrage du serveur.
Windows Server 2008 R2 :
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Dans Gestionnaire de serveur accédez à la section Rôles >serveur web IIS >Supprimer les services de rôle->Désactiver la publication WebDAV si cette option est cochée. Cela nécessite un redémarrage du serveur.
