La fonctionnalité Viva Engage Rapports de conversations permet aux utilisateurs de signaler des conversations et des commentaires qui ne suivent pas les directives ou les stratégies de l’organisation. Lorsque les utilisateurs signalent des conversations dans leur réseau, les administrateurs reçoivent des alertes pour prendre les mesures appropriées.
Signaler une conversation
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Dans la conversation, sélectionnez l’icône Plus, puis sélectionnez Signaler la conversation.
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Entrez plus de détails sur votre préoccupation pour aider les administrateurs à trier le problème.
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Envoyez le rapport.
Après avoir envoyé le rapport, vous pouvez recevoir une notification des administrateurs réseau qui vous indique quand vous pouvez attendre une réponse et ce qui se produit après le rapport. Vous pouvez également recevoir un lien vers les instructions d’utilisation du réseau de l’organization.
Conseils importants sur la création de rapports de conversations
Gardez ces éléments à l’esprit lorsque vous envisagez de signaler une conversation :
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Les administrateurs doivent activer la fonctionnalité pour leur réseau ; si les utilisateurs ne peuvent pas voir l’option Rapport de conversation , la fonctionnalité n’est pas activée. Ce paramètre s’applique à l’ensemble du réseau Viva Engage et ne peut pas être modifié par l’utilisateur.
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Les utilisateurs peuvent signaler n’importe quelle conversation à laquelle ils ont accès, dans les communautés et les scénarios publics et privés.
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Les utilisateurs peuvent créer des rapports à partir du threadstarter ou des commentaires dans une conversation. Les administrateurs peuvent voir l’intégralité du thread lorsqu’ils passent en revue le contenu signalé.
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Les rapports ne sont pas anonymes.
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Les utilisateurs ne sont pas avertis lorsque les administrateurs prennent des mesures par rapport à leur rapport.
