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Résumé

Avant mai 2013, il était possible de créer un compte aux États-Unis et au Royaume-Uni HealthVault en utilisant le même signe. Si vous avez reçu la notification que vous utilisez la même compte de connexion pour les deux comptes de HealthVault - une à healthvault.com (HealthVault américain) et l’autre à healthvault.co.uk (HealthVault au Royaume-Uni), sélectionnez une des options suivantes pour résoudre le problème. Merci.

Je veux :

Plus d'informations

Si vous souhaitez utiliser un signe différent de pour HealthVault US (account.healthVault.com)




Une fois ces étapes effectuées, votre identification de connexion en cours sera utilisée pour vous connecter à HealthVault au Royaume-Uni, et une nouvelle connexion d’informations d’identification seront utilisée pour vous connecter à HealthVault nous.

  1. Assurez-vous que vous disposez des informations d’identification (par exemple, un compte Microsoft, compte Facebook ou OpenID) qui sont différente de celle que vous utilisez actuellement avec HealthVault. Mais ne vous connectez pas avec IT encore.

    Si vous devez créer un nouveau compte Microsoft :

    1. Dans une fenêtre ou un nouvel onglet, visitez http://live.comet cliquez sur Je veux m’inscrire maintenant, suivez les étapes pour créer un compte.

    2. Se déconnecter du compte que vous venez de créer.

  2. Se connecter à https://account.healthvault. com à l’aide de vos informations de connexion HealthVault actuelles.

  3. Cliquez sur votre compte en haut de la page.

  4. Cliquez sur Ajouter ou sur Modifier informations de connexion.

    Remarque : Prenez note du nom d’informations d’identification existantes illustré ici, de sorte que vous pouvez supprimer celui qui convient à l’étape 7. (Le nom d’informations d’identification indiqué dans HealthVault ne peut pas être le même que votre nom d’utilisateur d’informations d’identification.)

  5. Cliquez sur un des boutons sous ajouter d’autres façons de vous connecter à ce compte.

  6. Connectez-vous avec les informations d’identification que vous souhaitez utiliser pour HealthVault nous.

  7. Après avoir ajouté les nouvelles informations d’identification, cliquez sur Supprimer en regard de l’information d’identification à l’ancienne.


Maintenant, pour vous connecter à HealthVault en utilisant les informations d’identification à l’ancienne, il va vous connecter à votre compte à account.healthvault.co.uk (HealthVault au Royaume-Uni) et vous verrez les informations de ce compte. Lorsque vous souhaitez vous connecter à account.healthvault.com (HealthVault américain), utilisez les informations d’identification que vous venez d’ajouter.

Si vous souhaitez utiliser un signe différent de pour HealthVault au Royaume-Uni (account.healthVault.co.uk)


Une fois ces étapes effectuées, votre identification de connexion en cours sera utilisée pour vous connecter à HealthVault nous, et une nouvelle connexion d’informations d’identification seront utilisée pour vous connecter à HealthVault au Royaume-Uni.

  1. Assurez-vous que vous disposez des informations d’identification (par exemple, un compte Microsoft, compte Facebook ou OpenID) qui sont différente de celle que vous utilisez actuellement avec HealthVault. Mais ne vous connectez pas avec IT encore.

    Si vous devez créer un nouveau compte Microsoft :

    1. Dans une fenêtre ou un nouvel onglet, visitez http://live.comet cliquez sur Je veux m’inscrire maintenant, suivez les étapes pour créer un compte.

    2. Se déconnecter du compte que vous venez de créer.

  2. Connectez-vous à https://account.healthvault.co.uk à l’aide de vos informations de connexion HealthVault actuelles.

  3. Cliquez sur votre compte en haut de la page.

  4. Cliquez sur Ajouter ou sur Modifier informations de connexion.

    Remarque : Prenez note du nom d’informations d’identification existantes illustré ici, de sorte que vous pouvez supprimer celui qui convient à l’étape 7. (Le nom d’informations d’identification indiqué dans HealthVault ne peut pas être le même que votre nom d’utilisateur d’informations d’identification.)

  5. Cliquez sur un des boutons sous ajouter d’autres façons de vous connecter à ce compte.

  6. Connectez-vous avec les informations d’identification que vous souhaitez utiliser pour HealthVault au Royaume-Uni.

  7. Après avoir ajouté les nouvelles informations d’identification, cliquez sur Supprimer en regard de l’information d’identification à l’ancienne.


Maintenant, pour vous connecter à HealthVault en utilisant les informations d’identification à l’ancienne, il va vous connecter à votre compte à account.healthvault.com (HealthVault américain) et vous verrez les informations de ce compte. Lorsque vous souhaitez vous connecter à account.healthvault.co.uk (HealthVault au Royaume-Uni), utilisez les informations d’identification que vous venez d’ajouter.

Si vous souhaitez clôturer le compte HealthVault nous et utiliser HealthVault au Royaume-Uni

Une fois ces étapes effectuées, votre compte HealthVault nous sera fermé. (Vous pouvez souhaiter prendre ces étapes si vous avez créé accidentellement un compte HealthVault nous ou votre compte HealthVault nous a peu ou pas de données qu’il contient.)

Si vous souhaitez clôturer votre compte HealthVault nous et continuer à utiliser HealthVault au Royaume-Uni, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à HealthVault au http://account.healthvault.com.

  2. Vérifiez que l’URL que vous consultez dans la barre d’adresses de votre navigateur commence par https://account.healthvault.com.

  3. Cliquez sur les informations d’état sur le côté gauche de la page et assurez-vous qu’il n’existe aucune information de santé dans ce compte que vous souhaitez enregistrer.

    1. Si vous ne disposez pas d’informations que vous souhaitez enregistrer, exporter au format du CCD. Instructions pour l’exportation sont dans l’aide de HealthVault. Veuillez noter que les exportation CCD ne comprennent pas toutes les données de votre compte.

    2. Si vous avez des documents dans la section des fichiers que vous souhaitez conserver, les télécharger sur votre ordinateur.

  4. Lorsque vous êtes prêt à clôturer ce compte, cliquez sur votre compte dans la navigation en haut, puis au bas de la page, cliquez sur Fermer le compte. Suivez les étapes pour fermer votre compte.

Prochaine fois que vous vous connectez à HealthVault, vous allez signer votre compte HealthVault UK. Si vous souhaitez importer les informations que vous avez exporté à l’étape 3, cliquez sur informations sur l’état dans la partie gauche de la page dans le menu que vous souhaitez choisir télécharger un fichier. Vous pouvez ajouter des fichiers de CCD et d’autres documents à l’aide de cette fonctionnalité.

Si vous souhaitez clôturer le compte HealthVault Royaume-Uni et utiliser HealthVault américain

Une fois ces étapes effectuées, votre compte HealthVault Royaume-Uni sera fermé. (Vous pouvez souhaiter prendre ces étapes si vous avez créé accidentellement un compte HealthVault UK ou de votre compte HealthVault Royaume-Uni a peu ou pas de données qu’il contient.)

Si vous souhaitez clôturer votre compte HealthVault Royaume-Uni et continuer à utiliser HealthVault US, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à HealthVault au http://account.healthvault.co.uk.

  2. Vérifiez que l’URL que vous consultez dans la barre d’adresses de votre navigateur commence par https://account.healthvault.co.uk.

  3. Cliquez sur les informations d’état sur le côté gauche de la page et assurez-vous qu’il n’existe aucune information de santé dans ce compte que vous souhaitez enregistrer.

    1. Si vous ne disposez pas d’informations que vous souhaitez enregistrer, exporter au format du CCD. Instructions pour l’exportation sont dans l’aide de HealthVault. Veuillez noter que les exportation CCD ne comprennent pas toutes les données de votre compte.

    2. Si vous avez des documents dans la section des fichiers que vous souhaitez conserver, les télécharger sur votre ordinateur.

  4. Lorsque vous êtes prêt à clôturer ce compte, cliquez sur votre compte dans la navigation en haut, puis au bas de la page, cliquez sur Fermer le compte. Suivez les étapes pour fermer votre compte.

Prochaine fois que vous vous connectez à HealthVault, vous allez signer votre compte HealthVault nous. Si vous souhaitez importer les informations que vous avez exporté à l’étape 3, cliquez sur informations sur l’état dans la partie gauche de la page dans le menu que vous souhaitez choisir télécharger un fichier. Vous pouvez ajouter des fichiers de CCD et d’autres documents à l’aide de cette fonctionnalité.

Si vous souhaitez continuer à utiliser les informations d’identification même pour les deux comptes.

Vous pouvez continuer à utiliser les informations d’identification même HealthVault nous et HealthVault au Royaume-Uni, mais nous n’est pas recommandé car il peut être difficile de vous et vous pouvez voir un comportement inattendu dans les applications que vous utilisez avec HealthVault.

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