Skype pour entreprise doit utiliser le serveur proxy pour vous connecter au lieu de la tentative de connexion directe

Symptômes

Skype Microsoft pour Business 2015 (Lync 2013) tente d’abord une connexion directe pour le trafic du protocole SIP (Session Initiation). Une fois qu’il obtient le délai d’expiration, le client utilise le serveur proxy. Cela entraîne des retards importants lorsque vous vous connectez dans le client.

Résolution

Pour résoudre ce problème, prenez les deux actions suivantes :

  • Installez la mise à jour Skype pour entreprise 2015 (Lync 2013).

    Le 6 décembre 2016, mettre à jour (KB3127976) pour Skype pour entreprise 2015 (Lync 2013)

  • Créer de la valeur de Registre EnableDetectProxyForAllConnections et définissez-la sur 1.

    Pour créer la valeur de Registre EnableDetectProxyForAllConnections, procédez comme suit :

    1. Quitter Lync/Skype pour client d’entreprise.

      Faites défiler le bord droit de l’écran, sélectionnez Rechercheret tapez regedit.exe dans la zone de recherche. Ou, tapez regedit.exe à l’écran de démarrage et sélectionnez regedit dans les résultats de recherche.

    2. Démarrez l'Éditeur du Registre.

    3. Recherchez, puis sélectionnez la clé de Registre suivante : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\UCCPlatform\Lync

    4. Dans le menu Edition , sélectionnez Nouveauet cliquez sur Valeur DWORD.

    5. De type EnableDetectProxyForAllConnections.

    6. Dans le menu Edition , sélectionnez Modifier.

    7. Tapez 1et cliquez sur OK.

    8. Quittez l'Éditeur du Registre.

    9. Démarrez Lync/Skype pour client d’entreprise.

Remarque  Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

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