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Dernière mise à jour : octobre 2013

Il s’agit d’un supplément à la Déclaration de confidentialité de Microsoft Online Services.

Envoyer des informations sur l’erreur à Microsoft

Rôle de cette fonctionnalité :    L’envoi d’informations sur les erreurs permet à l’application de collecter et d’envoyer des journaux côté client à Microsoft pour l’aider à détecter les erreurs susceptibles de se produire dans l’application. L’interruption du flux de données entre l’application et le service ou les erreurs d’application internes sont des exemples de types d’événements qui génèrent des erreurs côté client.

Informations collectées, traitées ou transmises :    Lorsque l’option qui permet d’envoyer des informations sur les erreurs est activée, des informations, telles que des codes d’erreur et l’horodatage des occurrences des erreurs, sont enregistrées. L’application vérifie la présence de données du journal des erreurs toutes les 24 heures. Si de telles données existent, l’application envoie des informations sur les erreurs à Microsoft. Le nom de domaine de l’utilisateur est inclus dans les informations sur les erreurs envoyées à Microsoft. Aucune information d’identification personnelle n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations :    Les données contenues dans le rapport contenant les informations sur les erreurs permettent à Microsoft d’identifier les erreurs courantes de l’application et d’améliorer l’expérience utilisateur de l’application Administration d’Office 365.

Choix/Contrôle :    Par défaut, la fonctionnalité d’envoi d’informations sur les erreurs est désactivée. Elle peut être activée par l’utilisateur. La fonctionnalité peut être activée/désactivée et les préférences réseau relatives à la transmission des données sur les erreurs à Microsoft peuvent être mises à jour dans la page des paramètres de l’application.

Envoyer des informations sur les erreurs peuvent être activées comme suit :

  1. Connectez-vous à l’application Administration d’Office 365.

  2. Appuyez sur Paramètres dans la barre de l’application.

  3. Dans la page Paramètres :

    1. Appuyez sur Envoyer des informations sur l’erreur à Microsoft : l’utilisateur peut choisir de participer et d’envoyer les informations sur les erreurs rencontrées par l’application à Microsoft. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.

    2. Envoyer uniquement une fois connecté au réseau Wi-Fi (option définie sur Oui par défaut).

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