Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
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Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 et client Status Reporting sont installés sur une hiérarchie multiniveau.
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Un client SCCM 2007 R2 est affecté à un site de niveau 2 et envoie un enregistrement de données de découverte de pulsation (DDR).
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Ce client SCCM 2007 R2 est ensuite affecté à un site de niveau 1 et envoie un enregistrement de données de découverte de pulsation (DDR).
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Vous exécutez l’outil Rapport d’état du client et le configurez pour qu’il utilise Run Now.
Dans ce scénario, le rapport d’état du client échoue et vous recevez le message d’erreur suivant lorsque vous essayez de mettre à jour les informations récapitulatives :
Erreur de SQL non valide : la sous-requête a retourné plus de 1 valeur. Cela n’est pas autorisé lorsque la sous-requête suit =, !=, <, <= , >, >= ou lorsque la sous-requête est utilisée comme expression.
L’instruction a été arrêtée.
Échec de la synchronisation du résumé du client dans la base de données
Cause
La procédure stockée CH_SyncClientSummary rapport d’état du client suppose qu’une seule valeur de pulsation est retournée. Toutefois, deux valeurs de pulsation sont retournées dans ce scénario. Par conséquent, le rapport d’état du client échoue avec le message d’erreur.
Résolution
Informations du Service Pack
Pour résoudre ce problème, obtenez le dernier Service Pack pour Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponible à partir de ce site web Microsoft : http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Pour obtenir la liste des problèmes résolus dans ce Service Pack, cliquez sur le numéro d’article suivant dans la base de connaissances Microsoft :
971348 Liste des correctifs logiciels et des mises à jour contenus dans System Center Configuration Manager Service Pack 2 2007
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Vous devez avoir installé System Center Configuration Manager Service Pack 1 2007 pour appliquer ce correctif logiciel.
Nécessité de redémarrer
Vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif logiciel contient les attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans Panneau de configuration.
System Center Configuration Manager 2007 R2
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
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Update.sql |
Non applicable |
4,507 |
30 novembre-2008 |
21:10 |
Non applicable |
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
