System Center Operations Manager 2007 R2 Mise à jour cumulative 4

Cet article contient une description complète de toutes les modifications apportées à la mise à jour cumulative 4 pour Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2.

La mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2 inclut toutes les mises à jour cumulatives précédentes pour SCOM 2007 R2 et inclut toutes les mises à jour multiplateformes.

Notez que toutes les modifications multiplateformes pour cette mise à jour et pour les mises à jour futures ne sont plus décrites dans un article distinct de la Base de connaissances Microsoft .

La mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2 résout les problèmes suivants :

• La fonctionnalité d’optimisation des performances et des ressources (PRO) Astuces ne fonctionne pas correctement après l’installation de la mise à jour cumulative 3 pour SCOM 2007 R2.

• La vue Alerte ne fonctionne pas correctement lorsque la source d’une alerte contient à la fois des moniteurs et des règles.

• La description de l’événement n’est pas collectée par le pack d’administration Azure. Pour résoudre ce problème, générez l’application Microsoft Azure à l’aide de Microsoft Azure SDK 1.3.

• Le processus hôte de surveillance peut cesser de répondre sur un ordinateur qui s’exécute sur Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

• Les performances de la vue Diagramme sont lentes si un rôle d’utilisateur se trouve dans l’étendue de nombreux groupes.

• Dans les propriétés de la console web d’une alerte, les liens hypertexte sous l’onglet Connaissances ne sont pas actifs.

La mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2 ajoute les fonctionnalités suivantes :

• prise en charge de la mise à niveau de base de données SQL Server 2008 R2

• Récupération automatique pour Service de contrôle d'intégrité dans un scénario
  
  d’échec SQL Server Remarque Par défaut, cette fonctionnalité n’est pas activée. Pour plus d’informations sur l’activation de cette fonctionnalité, consultez la section « Récupération automatique de Service de contrôle d'intégrité dans un scénario d’échec de SQL Server ».

Pour télécharger la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2, visitez la page web du Centre de téléchargement Microsoft suivante :

Télécharger la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2Remarque Si la mise à jour cumulative 3 pour SCOM 2007 R2 n’est pas installée, vous devez télécharger les derniers packs d’administration pour surveiller Linux et UNIX ordinateurs avant d’appliquer la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2. Pour ce faire, visitez la page web Microsoft suivante :

Télécharger les derniers packs d’administration pour la surveillance des ordinateurs Linux et UNIX

prise en charge

de la mise à niveau de base de données SQL Server 2008 R2 La fonctionnalité de prise en charge des mises à jour de base de données SQL Server 2008 vous permet de mettre à niveau une base de données pour SCOM 2007 R2 vers SQL Server 2008 R2. Les outils de cette fonctionnalité se trouvent dans le dossier SupportTools du package de mise à jour. Pour plus d’informations sur la mise à niveau d’une base de données à partir de SCOM 2007 R2, consultez l’article Microsoft TechNet suivant :

Comment mettre à niveau une base de données à partir de SCOM 2007 R2Dans les scénarios de mise à niveau suivants, suivez les étapes décrites sur le site web TechNet « Comment mettre à jour une base de données à partir de SCOM 2007 R2 » :

• SQL Reporting Services 2005 à SQL Reporting Services 2008 Service Pack 1 (SP1)

• SQL Reporting Services 2008 Service Pack 1 (SP1) vers SQL Reporting Services 2008 R2

Important Si vous avez effectué une mise à niveau de SQL Server 2005 vers SQL Server 2008, une version de l’outil SRSUpgradeTool est déjà installée. Pour mettre à niveau une base de données vers SQL Server 2008 R2, désinstallez cette version de l’outil SRSUpgradeTool, puis installez la version mise à jour incluse dans la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2. Pour désinstaller la version précédente de l’outil SRSUpgradeTool , procédez comme suit :

1. Supprimez la clé de Registre SRSUpgradeHelperInstalled sous la clé de Registre suivante :
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Reporting

2. Désinstallez l’outil SRSUpgradeHelper à l’aide de la fonctionnalité Ajouter ou supprimer des programmes.

3. Installez la version mise à jour incluse dans la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2.

Récupération automatique de Service de contrôle d'intégrité dans un scénario

d’échec SQL Server Une fois que SQL Server est hors connexion, Service de contrôle d'intégrité du serveur d’administration racine (RMS) cesse de répondre. Par exemple, Service de contrôle d'intégrité cesse de répondre après SQL Server se déconnecte, redémarre ou échoue. Pour récupérer de ce problème lorsque SQL Server est à nouveau disponible, vous devez redémarrer Service de contrôle d'intégrité.

Par défaut, cette fonctionnalité de récupération automatique est désactivée. Le paramètre DALInitiateClearPoolSeconds contrôle quand RMS supprime le pool de connexions actuel et quand RMS tente de rétablir une connexion SQL. Nous vous recommandons de définir ce paramètre sur 60 secondes ou plus pour éviter les problèmes de performances. Pour configurer ce paramètre recommandé, définissez les valeurs suivantes pour les sous-clés [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\DAL] :

• « DALInitiateClearPoolSeconds"=dword:0000003c

• « DALInitiateClearPool"=dword:00000001

Remarque Pour appliquer le paramètre DALInitiateClearPoolSeconds, redémarrez Service de contrôle d'intégrité de RMS.

Problèmes résolus par la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2

Le correctif logiciel SCOM 2007 R2 publié suivant n’est pas inclus dans cette mise à jour, car le correctif logiciel inclut SQL Server scripts Transact-SQL, SQL mises à jour de procédures stockées ou mises à jour d’agents multiplateformes. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un correctif logiciel pour ce problème, consultez l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

981740 System Center Operations Manager 2007 R2 n’affiche pas de nouvelles propriétés dans certaines vues après l’importation d’une liste de problèmes connus liés à cette mise à jour du pack d’administration

• Redémarrage des services
  non-Operations Manager Dans certains cas, les services non-Operations Manager peuvent être redémarrés lorsque l’agent Operations Manager est mis à jour. Ce problème affecte uniquement les ordinateurs qui exécutent Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. Nous vous recommandons de mettre à jour les agents à un moment où un redémarrage d’un service ou un redémarrage du serveur est acceptable. Vous pouvez également mettre à jour uniquement les agents qui rencontrent un ou plusieurs des problèmes liés à l’agent mentionnés dans la liste des problèmes résolus. Ce problème sera résolu dans une prochaine mise à jour cumulative.

• Nouveau problème
  de modification du pack d’administration Lorsque vous créez un pack d’administration après avoir installé Cumulative Update 4, l’exportation du pack d’administration et sa modification à l’aide de la console de création ne fonctionnent pas correctement. Ce comportement se produit parce que la console de création ne trouve pas la version .61 du pack d’administration Microsoft.SystemCenter.Library. Ce problème est planifié pour être résolu dans la mise à jour cumulative 5. Pour une résolution immédiate, contactez les services de support technique Microsoft pour obtenir une copie de ce pack d’administration ou mettez à jour votre section références pour utiliser la version .0 de ce pack d’administration.

• Restauration / Échec
  de démarrage du Kit de développement logiciel (SDK) : la mise à jour cumulative 4 peut être annulée plusieurs fois. Ou bien, le service ou le service de configuration du Kit de développement logiciel (SDK) ne redémarre pas après une restauration de la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2. En outre, « CAStartServices : StartService a échoué. Code d’erreur : le message d’erreur 0x8007041D » peut être enregistré dans le fichier journal pour l’installation de la mise à jour. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

  936707 CORRECTIF : Une application managée .NET Framework 2.0 qui a une signature Authenticode prend plus de temps que d’habitude pour démarrer Ce problème se produit en raison d’un problème connu de .NET Framework 2.0 dans lequel un délai de réponse de liste de révocation de certificats affecte un petit pourcentage d’ordinateurs. Si vous rencontrez ce problème, appliquez l’une des solutions de contournement suivantes :

  • Suivez les étapes décrites dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft.
    
    Notez que vous n’avez pas besoin d’installer le correctif logiciel 963707 si le service .NET Framework 2.0 1 (SP1) ou une version ultérieure du .NET Framework est installé.

    936707 CORRECTIF : Le démarrage d’une application managée .NET Framework 2.0 avec une signature Authenticode prend plus de temps que d’habitude une fois que vous avez installé le correctif logiciel 963707, modifiez le fichier manifeste du service config et du service SDK sur les ordinateurs concernés. Cette solution désactive définitivement la vérification de la liste de révocation de certificats pour les exécutables spécifiés. Pour ce faire, utilisez les balises suivantes pour modifier la section <runtime> des fichiers Microsoft.MOM.ConfigServiceHost.exe.config et Microsoft.MOM.Sdk.ServiceHost.exe.config stockés dans le répertoire d’installation de om :

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <configuration>
    <runtime>
    <generatePublisherEvidence enabled="false"/>
    </runtime>
    </configuration>

  • Procédez comme suit :

    1. Suivez les étapes décrites dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

       922918 Un service ne démarre pas et les événements 7000 et 7011 sont enregistrés dans Windows Server 2003

    2. Définissez la valeur de la clé de Registre ServicesPipeTimeout sur 120000.

    3. Redémarrez l’ordinateur affecté.

    4. Réappliquez la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2.
       
       Notez que le programme d’installation de la mise à jour cumulative 4 peut afficher une erreur ou un avertissement dans le processus d’installation. Ignorez tous ces avertissements et erreurs en cliquant pour continuer.

• Lorsque vous appliquez la mise à jour des services acs (ACS), vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur si un fichier affecté est utilisé. En outre, un message d’erreur semblable au suivant s’affiche :
  

  Erreur 2803 : La vue de dialogue n’a pas trouvé d’enregistrement pour la boîte de dialogue

  Pour résoudre ce problème, redémarrez l’ordinateur sur lequel ACS est installé après avoir appliqué la mise à jour ACS.
  
  Notez que certaines mises à jour de rapport ACS décrites avec la mise à jour cumulative 3 ne sont pas incluses dans la mise à jour cumulative 3 ou la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2. Ces mises à jour sont disponibles dans une prochaine mise à jour.

• Le fichier HealthServiceRuntime.dll n’est pas mis à jour sur certains ordinateurs d’agent Windows 2000. Cela signifie que la résolution du problème suivant n’est pas appliquée :
  

  Le processus hôte de surveillance ne démarre pas les flux de travail immédiatement lorsque des tâches sont reçues. Ce correctif logiciel n’est pas pris en charge sur Windows ordinateurs basés sur 2000 et n’est pas traité dans les mises à jour cumulatives à venir.

• Échec
  de mise à jour corrective cumulative de l’agent Update 4 Si vous appliquez la mise à jour cumulative 3 pour SCOM 2007 R2, l’agent envoyé peut ne pas afficher correctement la liste des mises à jour. Ce problème se produit parce que les mises à jour de l’agent dans la mise à jour cumulative 3 pour SCOM 2007 R2 peuvent nécessiter une opération de redémarrage suivie d’une opération de réparation. Si vous ne redémarrez pas ces serveurs après avoir appliqué la mise à jour cumulative 3 pour SCOM 2007 R2, les mises à jour de l’agent dans la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2 ne sont pas appliquées. Toutefois, l’état de redémarrage requis est défini sur ces ordinateurs. Par conséquent, vous devez redémarrer ces ordinateurs, puis réparer l’agent pour appliquer les mises à jour dans la mise à jour cumulative 4 pour SCOM 2007 R2.

• Microsoft Office risquez de ne pas pouvoir modifier les connaissances de l’entreprise. Ce problème n’est pas lié aux mises à jour cumulatives SCOM et est introduit par un correctif de sécurité Office. Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif logiciel suivant :

  2458608 Description du Office package de correctif logiciel Word 2007 (wordconv-x-none.msp, word-x-none.msp) : 14 décembre 2010 Note SCOM 2007 R2 prend uniquement en charge la version x86 de Microsoft Office 2010.