System Center Service Manager, version 1807

Introduction

Cet article décrit les problèmes qui sont corrigés dans System Center Service Manager, version 1807. Cet article contient également les instructions d'installation pour cette mise à jour.

Problèmes qui sont résolus

• Amélioration qui permet au System Center Operations Manager (SCOM) Console and System Center Service Manager (SCSM) Console ou PowerShell composants de coexister sur le même serveur.RemarqueVous devez également installer System Center Operations Manager, version 1807 pour activer ce correctif.

• Fixe un problème dans lequel ildate et le format de l'heure dans certaines vues sont incompatibles avec les paramètres sur l'ordinateur local.

• Til Service Manager Console est fixé pour libérer la mémoire qui est utilisée dès que la fenêtre respective (Interface) est fermée.

• Corrige un problème dans lequel lasemelle c (non-EN-us local) se bloque lorsque vous importez un connecteur comme un fichier CSV.

• Corrige un problème dans lequel lasemelle c se bloque quand il est remis au point après qu'il est laissé hors foyer pendant un certain temps.

• Amélioration des index pour accélérer la charge d'afficher l'état du flux de travail.

• Amélioration pour accélérer le traitement du cube de data Warehouse (DW) (amélioration des requêtes), empêchant ainsi les rapports périmés.

• Les tables DateDim de DWDataMart sont maintenant prolongées jusqu'au 31 décembre 2050.

• Amélioration de laTargetWarningDate in Service Level Objects (SLO) de sorte qu'il considère maintenant les heures et les jours de travail tels que définis dans le calendrier associé.

• Corrige un problème dans lequel vous recevez des messages d'échec erronés lorsque les demandes qui incluent des fichiers comme pièces jointes dans le portail de libre-service sont générées avec succès.

• Amélioration qui permet aux utilisateurs de spécifier le contrôleur de domaine (DC) dans les requêtes LDAP du connecteur Active Directory lorsqu'ils synchronisent le connecteur avec un DC spécifique.

• Les connecteurs Service Manager pour Configuration Manager prend désormais en charge Configuration Manager 1802.

Comment obtenir System Center Service Manager, version 1807

Important Vous devez avoir System Center Service Manager, version 1801 installé pour appliquer cette mise à jour.

Les forfaits Service Manager sont disponibles en téléchargement manuel.

Instructions d'installation pour le gestionnaire de service

Avant l'installation

Avant d'appliquer cette mise à jour, suivez les étapes suivantes :

1. Quittez toutes les applications liées au gestionnaire de service avant d'appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la console De service Manager, les liens de portail libre-service et l'outil de rédaction.

2. Assurez-vous que le serveur d'entrepôt de données a réussi à se synchroniser avec le serveur de gestion au moins une fois.

3. Assurez-vous que la mise à jour est installée sur les composants du gestionnaire de service dans l'ordre suivant :

   • Serveur d'entrepôt de données

   • Serveur de gestion primaire

   • Serveurs de gestion secondaire

   • Serveur portail self service

   • Toutes les consoles d'analystes

4. Si vous avez des personnalisations dans la barre latérale du portail, modifiez la barre latérale en utilisant les étapes de la section « Personnaliser la barre de menu gauche » de Déployer le nouveau portail libre-service.

5. Effectuez une sauvegarde du fichier Views-Shared-Sidebar.cshtml.

installation

1. Téléchargez la mise à jour dans un dossier cible. Cette mise à jour contient à la fois la version x86 et la version x64. Téléchargez la version appropriée pour votre système.

2. Ouvrez le dossier cible, puis cliquez à droite sur le fichier téléchargé.

3. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

4. Acceptez les conditions de licence logicielle Microsoft, puis suivez les étapes de l'assistant d'installation.

Après l'installation

1. Redémarrez toutes les consoles dès l'installation de la mise à jour.

2. Si des personnalisations ont été sauvegardées pour la barre latérale du portail (comme mentionné dans les étapes « Avant l'installation »), fusionnez les modifications requises dans le fichier Views-Shared-Sidebar.cshtml mis à jour.

3. Redémarrez le système qui héberge votre serveur portail qui exécute IIS.

Fichiers mis à jour dans cette mise à jour

Références

Découvrez la terminologie standard utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.