Teams pour Education ne marche pas

Si vous rencontrez des difficultés avec votre application teams pour l’éducation, essayez ces conseils de dépannage pour vous familiariser et résoudre le problème.

Étape 1 : vérifier auprès de votre administrateur informatique

Bon nombre d’équipes pour les stratégies d’éducation et les autorisations sont définies par votre administrateur informatique. Il peut être en mesure d’apporter des modifications, de vérifier ou de vous octroyer l’accès à ces tâches courantes :

  • Création d’États de présence de réunion

  • Octroi d’autorisations de création d’équipes de classe

  • Restauration d’équipes de classe supprimées

  • Exécution des mises à jour d’équipes

  • Gestion des licences

Étape 2 : redémarrage d’teams

Si vous utilisez teams sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, fermez l’application Teams, puis rouvrez-la. Si vous êtes sur le Web, essayez de recharger la page Web.

Étape 3 : utiliser teams sur une autre plateforme

Teams est disponible sous la forme d’une application mobile, de bureau et Web. Si vous utilisez teams sur votre ordinateur de bureau ou appareil mobile, essayez d’accéder à https://Teams.Microsoft.com et d’accéder aux équipes dans votre navigateur Web. Il est possible que vous deviez vous reconnecter à votre compte Teams.

Étape 4 : désinstaller et réinstaller teams

Si les étapes 1 à 3 n’aboutissent pas, désinstallez et réinstallez teams pour votre bureau ou votre appareil mobile.

Vous rencontrez encore des problèmes avec teams ?

Cliquez sur aideBouton d’aidesur le côté gauche de votre application Teams, puis Signalez un problème. Vous serez en mesure de vous identifier en tant qu’enseignant ou en tant qu’administrateur informatique avant de suivre les étapes à suivre pour signaler votre problème.

En savoir plus

Résoudre les problèmes dans teams

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×